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我国及部分省市汽车维修行业相关政策:完善汽车售后服务及维修标准

汽车维修是汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查,找出故障原因,并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修,汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件(包括基础件)的方法,恢复汽车的完好技术状况和完全(或接近完全)恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指:用更换或修理个别零件的方法,保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。

我国汽车维修行业相关政策

为提高汽车维修等售后服务能力,我国陆续发布了多项行业政策,如2024年3月商务部等14部门发布的《推动消费品以旧换新行动方案》提出在充分尊重群众意愿的基础上,引导车主综合油耗、故障率、维修成本、车辆残值以及更新补贴等情况,自主淘汰符合引导报废标准的老旧汽车。

2023-2024年我国汽车维修行业部分相关政策情况

发布时间 发布部门 政策名称 主要内容
2023年4月 国务院办公厅 关于推动外贸稳规模优结构的意见 鼓励中资银行及其境外机构在依法合规、风险可控前提下,创新金融产品和服务,为汽车企业在海外提供金融支持。各地方进一步支持汽车企业建立和完善国际营销服务体系,提升在海外开展品牌宣传、展示销售、售后服务方面的能力。
2023年7月 国务院办公厅 关于恢复和扩大消费的措施 优化汽车购买使用管理。各地区不得新增汽车限购措施,已实施限购的地区因地制宜优化汽车限购措施。着力推动全面取消二手车限迁、便利二手车交易登记等已出台政策落地见效。促进汽车更新消费,鼓励以旧换新,不得对非本地生产的汽车实施歧视性政策。加大汽车消费金融支持力度。
2023年9月 商务部等9单位 关于支持新能源汽车贸易合作健康发展的意见 加强海外维修等售后能力建设。支持新能源汽车企业自建海外营销售后服务网点和维修备件中心,积极运用数字技术开展远程诊断、技术支持等服务。引导新能源汽车企业加强与动力电池等配套企业的海外维修合作,开展维修技术人员培训,提高维修专业化水平。鼓励企业技术人员到一线提供维修服务,提升售后服务质量。
2024年2月 国务院办公厅 关于加快构建废弃物循环利用体系的意见 在履行告知消费者义务并征得消费者同意的前提下,鼓励汽车零部件再制造产品在售后维修等领域应用。
2024年3月 国务院 推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案 鼓励银行机构在依法合规、风险可控前提下,适当降低乘用车贷款首付比例,合理确定汽车贷款期限、信贷额度。
2024年3月 市场监管总局等七部门 以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案 完善汽车售后服务及维修标准,营造有利于新能源汽车发展的消费环境。
2024年3月 商务部等14部门 推动消费品以旧换新行动方案 在充分尊重群众意愿的基础上,引导车主综合油耗、故障率、维修成本、车辆残值以及更新补贴等情况,自主淘汰符合引导报废标准的老旧汽车。
2024年9月 国务院办公厅 关于以高水平开放推动服务贸易高质量发展的意见 推动服务贸易与高端制造业融合发展,在生物医药、飞机、汽车、工程机械等领域细化出台专项政策举措,支持制造业企业对外提供具有国际竞争力的专业化、综合性服务。
2024年9月 商务部等七部门 关于加强报废机动车回收监督管理工作的通知 引导回收企业规范开展新能源汽车拆解业务,有效满足新能源汽车产业发展需求。

资料来源:观研天下整理

部分省市汽车维修行业相关政策

为了响应国家号召,各省市积极推动汽车维修行业的发展,比如2024年5月山东省发布的《山东省设备更新和消费品以旧换新标准提升工作方案》提出促进汽车标准提质增效,鼓励企业参与燃料电池电动汽车安全、智能网联汽车组合驾驶辅助系统、汽车轮胎等国家标准制修订,加快制定新能源汽车、锂电池、光伏电热水器等“新三样”相关的地方标准,加强汽车销售维修服务等放心消费示范单位创建等地方标准的实施。

2023-2024年部分省市汽车维修行业相关政策情况

发布时间 省市 政策名称 主要内容
2023年3月 黑龙江省 黑龙江省开展国家标准化创新发展试点工作方案 强化制造业标准引领。围绕能源、化工、食品、 医药、汽车、轻工等 6个传统优势产业,加快关键环节、关键产品的技术攻关和标准研制应用,构建传统优势产业标准集群。
2023年5月 广西壮族自治区 广西贯彻落实〈质量强国建设纲要〉实施方案 实施质量可靠性提升计划,提高机械、电子、汽车等产品及其基础零部件、元器件可靠性水平,促进品质升级。
2023年8月 山西省 山西省推动外贸稳规模优结构的若干措施 支持汽车扩大出口。鼓励省内金融机构在依法合规、风险可控前提下,创新金融产品和服务,为我省汽车企业提供融资支持。支持汽车企业建立和完善国际营销体系,提升在海外开展品牌宣传、展示销售、售后服务方面的能力。做好太原市二手车出口试点工作。
2023年9月 河北省 河北省推动外贸稳规模优结构的若干措施 扩大汽车整车及零部件出口。引导汽车企业与航运企业进行直客对接,签订中长期协议。鼓励中资银行及其境外机构创新金融产品和服务,为汽车企业在海外提供金融支持。
2024年4月 广东省 广东省推动消费品以旧换新行动方案 引导企业依法依规开展汽车维修、改装、租赁及文化赛事等业务,打造一批具有影响力、带动力的汽车后市场项目。
2024年4月 浙江省 浙江省推动大规模设备更新和消费品以旧换新若干举措 加快制修订严于国家标准的纺织产品、金属铸件、锅炉、电炉等重点用能产品能效限额省级地方标准,以及锅炉大气污染物排放、汽车维修行业污染物排放等强制性省级地方标准。
2024年4月 江西省 江西省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案 加快汽车以旧换新。挖掘汽车消费潜力,激活汽车消费市场。严格执行机动车强制报废标准和车辆安全环保检验标准,依法依规淘汰符合强制报废标准的老旧汽车,加快更新达到报废标准的执法执勤车辆。到2027年,全省汽车报废更新量累计达20万辆、年报废机动车25万辆。
2024年5月 云南省 推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案 强化产品质量安全标准实施。鼓励相关企业、单位开展家电、家居、汽车、电池等产品更新换代和以旧换新标准制修订。加大新能源汽车安全、充换电标准供给,完善汽车售后服务及维修标准,营造良好消费环境。
2024年5月 山东省 山东省设备更新和消费品以旧换新标准提升工作方案 促进汽车标准提质增效。鼓励企业参与燃料电池电动汽车安全、智能网联汽车组合驾驶辅助系统、汽车轮胎等国家标准制修订,加快制定新能源汽车、锂电池、光伏电热水器等“新三样”相关的地方标准,加强汽车销售维修服务等放心消费示范单位创建等地方标准的实施。
2023年11月 安徽省 关于促进全省党政机关带头推广使用新能源汽车若干举措 将新能源汽车电池、电机和电控系统的维修保养,纳入公务用车定点维保服务范围,建立和完善新能源汽车售后服务体系;要积极引进新能源汽车维保行业连锁品牌,促进维保服务水平提升。
2024年5月 安徽省 安徽省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案 支持汽车改装、汽车租赁、房车露营等行业规范发展,促进汽车从交通工具向生活空间转变。
2024年5月 浙江省 浙江省空气质量持续改善行动计划 全面推进重点行业VOCs源头替代,汽车整车、工程机械、车辆零部件、木质家具、船舶制造等行业,以及吸收性承印物凹版印刷、软包装复合、纺织品复合、家具胶粘等工序,实现溶剂型原辅材料“应替尽替”。
2024年4月 天津市 天津市推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案 开展汽车以旧换新。用好中央财政支持汽车以旧换新资金,组织汽车生产、销售企业开展以旧换新促销活动,促进汽车更新消费。争创汽车流通消费改革试点城市,优化汽车指标供给,促进汽车增量消费。发挥本市在汽车文化赛事、平行进口车、“老爷车”文化展等方面优势,探索制定改装车标准,促进汽车特色消费。严格执行机动车强制报废标准和车辆安全环保检验要求,依法依规淘汰符合强制报废标准的老旧汽车。
2024年6月 天津市 天津市加快废弃物循环利用体系建设实施方案 在履行告知消费者义务并征得消费者同意的前提下,鼓励汽车零部件再制造产品在售后维修等领域应用。
2024年7月 上海市 上海市促进工业服务业赋能产业升级行动方案(2024-2027年) 实施“工赋链主专项工程”,在芯片、汽车等领域建设行业级工业互联网平台,开展数据挖掘、采集和分析,打通产能、订单、库存、生产制造数据。

资料来源:观研天下整理(XD)

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优化报废汽车回收拆解企业布局【附我国及各省份报废汽车回收行业相关政策汇总】

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达到国家报废标准或者虽然未达到国家报废标准,但发动机或者底盘严重损坏,经检验不符合国家机动车运行安全技术条件,或者不符合国家机动车污染物排放标准的机动车,称为报废汽车。

2024年11月29日
我国及部分省市汽车维修行业相关政策:完善汽车售后服务及维修标准

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为提高汽车维修等售后服务能力,我国陆续发布了多项行业政策,如2024年3月商务部等14部门发布的《推动消费品以旧换新行动方案》提出在充分尊重群众意愿的基础上,引导车主综合油耗、故障率、维修成本、车辆残值以及更新补贴等情况,自主淘汰符合引导报废标准的老旧汽车。

2024年11月27日
到2025年将制定30项以上汽车芯片重点标准!【附我国汽车芯片行业相关政策一览表】

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为了响应国家号召,各省市积极推动汽车芯片行业的发展,比如2024年7月天津市发布的《天津市算力产业发展实施方案(2024—2026年)》提出以边缘算力资源支撑自动驾驶算法决策和场景开发,推进解决智能网联汽车面临的复杂场景、多样的交通参与者及突发事件等驾驶难题。

2024年11月22日
我国及部分省市汽车发动机行业相关政策:推动老旧内燃机车更新升级

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汽车发动机是为汽车提供动力的装置,是汽车的心脏,决定着汽车的动力性、经济性、稳定性和环保性。根据动力来源不同,汽车发动机可分为柴油发动机、汽油发动机、电动汽车电动机以及混合动力等。

2024年11月19日
我国及部分省市汽车后市场行业相关政策:全链条促进汽车以旧换新

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为推动汽车后市场发展,我国发布了多项行业政策,如2024年商务部等14部门发布的《推动消费品以旧换新行动方案》提出推动汽车换“能”,着眼于新车、二手车、报废车、汽车后市场等汽车全生命周期各环节,加大政策支持力度,畅通循环堵点,强化改革创新引领,全链条促进汽车以旧换新。

2024年10月29日
我国及部分省市汽车零部件行业相关政策:深入推进汽车零部件等传统设备再制造

我国及部分省市汽车零部件行业相关政策:深入推进汽车零部件等传统设备再制造

我国各省市也积极响应国家政策规划,对各省市汽车零部件行业的发展做出了具体规划,支持当地汽车零部件行业稳定发展,比如云南省发布的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》提出深入推进汽车零部件、工程机械、机床等传统设备再制造,探索风电光伏、动力电池等产品设备及关键部件梯次利用。

2024年10月17日
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