无人零售(英文为Unattended Retail)是指在消费者购买过程中完全不需要通过人力,采用自助购物方式进行购买的零售模式。
为推广无人便利店、智能售货机等无人零售业态发展，我国发布了一系列行业政策，比如2022年12月中共中央、国务院发布的《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》提出发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态。
我国无人零售行业相关政策
| 发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 政策内容 |
| 2020年1月 | 内蒙古自治区政府 | 内蒙古自治区人民政府关于推进数字经济发展的意见 | 有序发展共享单车、网约车等新业态，积极开发房屋短租、家政共享、分时租赁、无人零售等新服务，探索众筹、众创平台建设。 |
| 2020年4月 | 河北省政府 | 河北省数字经济发展规划（2020-2025年） | 推广无人超市、智能便利店、自助售货机等新零售模式，提升产品档次，拓展服务种类。大力发展体验消费、社交电子商务、近场零售、无人零售等新业态新模式。 |
| 2021年4月 | 大连市政府 | 大连市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二 〇 三五年远景目标纲要 | 推进“无人超市”“无人值守停车场”“无感加油”等无人零售场景建设。 |
| 2021年7月 | 深圳市政府 | 关于促进消费扩容提质创造消费新需求的行动方案(2021-2023年) | 加快发展以无人门店、智能货柜等为代表的“无人零售”新业态，提升末端无人配送技术水平，积极探索在高密度城市中心区开展无人配送试点。 |
| 2021年11月 | 北京市政府 | 北京市“十四五”时期国际科技创新中心建设规划 | 布局无人零售、智慧零售等新零售业态，推动传统零售业转型升级。 |
| 2022年2月 | 河南省政府 | 河南省“十四五”数字经济和信息化发展规划 | 支持在高危行业和恶劣工作环境建设智能工厂、无人矿山，探索发展无人配送、无人零售、无人餐厅、无人物流等服务业态，推动适应不同作物和环境的智能农机研发应用，建设一批新技术新装备应用的专用试验平台。 |
| 2022年8月 | 云南省政府 | 云南省促消费稳增长三年行动计划（2022—2024年） | 鼓励无接触配送消费模式创新，探索发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅、智慧景区、网上菜场等新零售业态，推广无人便利店、智能售货机等无人零售业态发展，鼓励发展信息消费。 |
| 2022年12月 | 中共中央、国务院 | 扩大内需战略规划纲要（2022－2035年） | 发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态。 |
| 2023年2月 | 中共中央、国务院 | 质量强国建设纲要 | 促进网络购物、移动支付等新模式规范有序发展，鼓励超市、电商平台等零售业态多元化融合发展。 |
资料来源：观研天下整理（XD）
观研天下®专注行业分析十一年，专业提供各行业涵盖现状解读、竞争分析、前景研判、趋势展望、策略建议等内容的研究报告。更多本行业研究详见《中国无人零售行业发展现状分析与投资前景预测报告（2023-2030年）》。
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
