我国及部分省市智慧社区行业相关政策鼓励建设智慧社区和智慧服务生活圈

2022-09-14 08:59

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智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。从应用方向来看，“智慧社区”应实现“以智慧政务提高办事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小区提升社区品质”的目标。

我国智慧社区行业相关政策

根据观研报告网发布的《中国智慧社区行业发展趋势分析与投资前景预测报告（2022-2029年）》显示，近些年来，为了促进智慧社区行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2022年国务院发布的《关于加强数字政府建设的指导意见》实施“互联网＋基层治理”行动，构建新型基层管理服务平台，推进智慧社区建设，提升基层智慧治理能力。

我国智慧社区行业相关政策

发布时间	发布部门	政策名称	主要内容
2019年5月	中共中央办公厅、国务院办公厅	数字乡村发展战略纲要	推动“互联网+社区”向农村延伸，提高村级综合服务信息化水平，大力推动乡村建设和规划管理信息化。
2021年4月	住房和城乡建设部等部门	住房和城乡建设部等部门关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见	推进数字家庭系统基础平台与新型智慧城市“一网通办”“一网统管”、智慧物业管理、智慧社区信息系统以及社会化专业服务等平台的对接，开放信息接口，在遵循信息安全与隐私保护的前提下，推动信息资源共享，保障居民更加安全便利地获得政务、社会和产品智能化服务。
2021年6月	商务部等12部门	商务部等12部门关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见	优化信息服务，支持依托智慧社区信息系统，构建城市便民生活圈智慧服务平台(小程序或APP)，整合本地商户资源，接入购物、餐饮、休闲、文化、养老、托育、家政等线上功能，提供周边商品和服务搜索、信息查询、生活缴费、地理导航及线上发券、线下兑换等免费服务，打造集约式发展生态圈，推动接入智慧城市和基层管理服务平台。
2021年6月	国务院	全民科学素质行动规划纲要(2021—2035年)	强化科普信息落地应用，与智慧教育、智慧城市、智慧社区等深度融合，推动优质科普资源向革命老区、民族地区、边疆地区、脱贫地区倾斜。
2021年7月	工业和信息化部等部门	5G应用“扬帆”行动计划(2021-2023年)	以社区、园区、街区等为基本单元加快数字化改造，形成一批5G智慧社区综合解决方案，提供全方位数字化社区生活新服务。
2021年11月	国务院	十四五”推进农业农村现代化规划	深化乡村智慧社区建设，推广村级基础台账电子化，建立集党务村务、监督管理、便民服务于一体的智慧综合管理服务平台。
2021年11月	国家发改委	关于推动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质的若干意见	引导各类市场主体积极拓展在线技能培训、数字健康、数字文化场馆、虚拟景区、虚拟养老院、在线健身、智慧社区等新型服务应用。
2021年12月	国务院办公厅	“十四五”城乡社区服务体系建设规划	以县(市、区、旗)为单位，支持利用互联网、物联网、区块链等现代信息技术，深入组织开展智慧社区、现代社区服务体系试点建设，高效匹配社区全生活链供需，扩大多层次便利化社会服务供给。鼓励社会资本投资建设智慧社区，运用第五代移动通信(5G)、物联网等现代信息技术推进智慧社区信息基础设施建设。
2021年12月	国务院	“十四五”数字经济发展规划	鼓励建设智慧社区和智慧服务生活圈，推动公共服务资源整合，提升专业化、市场化服务水平。
2022年6月	国务院	国务院关于加强数字政府建设的指导意见	实施“互联网＋基层治理”行动，构建新型基层管理服务平台，推进智慧社区建设，提升基层智慧治理能力。

资料来源：观研天下整理

部分省市智慧社区行业相关政策

为了响应国家号召，各省市积极推动智慧社区行业的发展，比如江苏省发布的《江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》有效拓展智慧社区治理场景，加强党建、精神文明建设、网格管理、应急管理等智慧化社区治理。深化全国基层政权建设和社区治理信息系统、中国智慧社区服务网的推广应用，拓展社区服务功能，组织开展在线服务评价工作。鼓励多方参与、集约化建设，支持社会资本运用5G、物联网等现代信息技术投资建设智慧社区。

部分省市智慧社区行业相关政策

省份	发布时间	政策名称	主要内容
黑龙江	2022年3月	黑龙江省“十四五”数字经济发展规划	推进智慧社区试点建设，完善社区服务体系，打造便民生活服务圈，为居民提供一站式综合服务。
江西省	2022年8月	江西省贯彻落实“十四五”城乡社区服务体系建设规划实施方案	深化全国基层政权建设和社区治理信息系统在我省推广应用，建设智慧社区、数字社区，提供线上线下融合的社区服务。
重庆市	2022年8月	重庆市城乡社区服务体系建设“十四五”规划（2021—2025年）	促进社区服务平台与多类型、多层次服务主体合作，提供线上线下相结合的全流程社区服务，构建高效互通的智慧社区服务格局。鼓励社会资本投资建设智慧社区，运用第五代移动通信（5G）、物联网等现代信息技术推进智慧社区信息基础设施建设。
江苏省	2022年7月	江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划	有效拓展智慧社区治理场景，加强党建、精神文明建设、网格管理、应急管理等智慧化社区治理。深化全国基层政权建设和社区治理信息系统、中国智慧社区服务网的推广应用，拓展社区服务功能，组织开展在线服务评价工作。鼓励多方参与、集约化建设，支持社会资本运用5G、物联网等现代信息技术投资建设智慧社区。
河南省	2022年8月	河南省“十四五”城乡社区服务体系建设规划	构筑美好数字服务新场景。推动各地依托新型智慧城市统一中枢平台，建设线上线下相结合的智慧社区服务体系，统筹社区服务和管理功能，强化系统集成、数据融合和网络安全保障，打造“设施智能、服务便捷、治理精细、环境宜居”的智慧社区。
云南省	2022年4月	“十四五”数字云南规划	创新智慧社区服务。在有条件的社区开展网络设施、智能终端等建设，深化社区网格化数字管理模式应用，持续完善在线矛盾纠纷多元化解平台，有效提升基层矛盾化解能力。