我国洗衣服务行业SWOT分析：市场发展潜力大 疫情所带来的风险较高

一、我国洗衣服务行业发展优势

近年来，随着纺织业、服装业迅速发展，各种新型面料的衣服随之问世，这对洗衣技术提出了新的要求。同时，我国人口众多，截止2021年底达到14.13亿人，其中有近五分之一的人群存在洗衣服务需求，行业市场缺口巨大，按人均消费水平来算，目前全国洗衣服务行业有将近百亿的空缺市场。而且，我国每年洗衣消费额高达数千亿元，每3000人即需要一家洗衣店的服务，而目前国内洗衣店网点数量、服务质量与需求市场不匹配。由此可见，洗衣服务将是一个潜力极大的产业。

资料来源：观研天下整理

二、我国洗衣服务行业发展劣势

目前，我国洗衣服务行业处于初步细分发展阶段，其市场表现主要来源于洗衣工厂、洗衣店，具体进行分析：

1、洗衣工厂

据观研报告网发布的《中国洗衣服务行业现状深度研究与发展前景分析报告（2022-2029年）》显示，洗衣工厂具有很强的规模化优势，由于其收费低而获得消费者的青睐。不过，随着运输费用和厂房租金的提高，收衣网点的经营成本增加，获利空间不断缩小，再加上取送时间较长、为顾客提供相关洗衣服务项目较少等因素，洗衣工厂未来发展举步维艰。

2、洗衣店

目前，我国个体洗衣店技术水平偏低，并且大多数洗衣店设备简陋、技术粗糙，处于单纯洗衣的阶段，洗衣服务也仅能满足日常需求。

三、我国洗衣服务行业机会

随着城市化进程不断加快，洗衣服务每年为中国服务业带来的产值在总额中占的比例越来越大。不过，与发达国家相比，我们洗衣服务产业仍有一定的差距，如发达国家平均5000人拥有一家干洗店，而我国约有20多万家洗衣店，平均25000人才拥有一家。

而且，随着人们生活水平不断提高、可支配收入上升及生活节奏加快，大部分的上班族精力、时间变得非常有限，对于家务及个人服饰的清洗保养时间少之又少，所以洗衣服务行业应运而生。根据相关资料显示，目前我国洗衣网点数量平均为25万人，尚未充分满足消费者的需求。由此可见，我国洗衣服务行业发展前景一片大好。

此外，随着互联网、大数据等新兴技术日益成熟，线上洗衣服务APP也应运而生，目前国内已有部分企业已经开发出洗衣服务小程序，如盒马鲜生APP中的“隔日净”洗衣服务，依托盒马门店网络体系，可享受免费上门取送、72小时送回的衣物清洁服务。

盒马鲜生APP “隔日净”洗衣服务

资料来源：公开资料整理

京东自营APP也开发出洗衣服务，旗下的“京东服务+”主要聚焦3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗等服务。具体流程是：打开京东APP搜索“洗衣服务”，线上下单-预约取件和配送服务，足不出户就能享受洗衣服务。

京东APP洗衣服务清洗范围

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京东APP洗衣服务清洗流程

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四、我国洗衣服务行业威胁

随着疫情反复发生，导致人们居家隔离时间逐渐增加，这不仅放松对职业着装的规范，还增加人们对衣物服饰清洗时间，进而使得洗衣服务市场需求。从企业来看，2019年我国干洗相关企业注册量达2.3万家，但受疫情反复发生，截止2020年前3季度干洗相关企业仅新增1.3万家，同比下降了21%。

资料来源：观研天下整理

而且，我国现有近40万家社区洗衣店，并且提供的洗衣服务项目内容相似，市场竞争激烈。同时，一家社区洗衣店的投资金额在几十万元左右，包括加盟费、设备费、门面租金费等，成本很高。因此，对于没有竞争力的洗衣服务店铺来讲，其一年赚的利润仅够勉强维持房租，受疫情、同质化竞争等因素影响大，我国洗衣服务行业风险大。

五、我国洗衣服务行业SWOT分析结论

我国洗衣服务行业市场需求空间较大，线上APP新兴领域崭露头角，但受疫情风险较大，现有的洗衣工厂、洗衣店设备、技术落后加大行业劣势。（WYD）