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2018-2025年全球离岸服务外包市场结构及规模预测

根据商务部数据显示,2020年全球离岸服务外包市场规模为1.4万亿美元,且预计到2025年将达2.0万亿美元, 未来5年增速将稳定在7%左右。其中,ITO占据高达43.8%的市场,规模为6.08万亿美元,而BPO、KPO占比分别为19.4%、36.9%。

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资料来源:观研天下整理

资料来源:观研天下整理

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从发包方来看,美国、西欧和日本为发包市场三大巨头,共占据全球市场超过80%的份额。

从发包方来看,美国、西欧和日本为发包市场三大巨头,共占据全球市场超过80%的份额。

资料来源:观研天下整理

服务外包主要发包国家

地区 发包特点 合作对象 发包业务
美国 全球化资源配置、成熟的外包管理、完善的发包服务 给印度、中国等亚洲国家以及墨西哥和加拿大 发包业务:第一大离岸发包国,以客户服务和人力资源管理为主
法国 以“近岸转移”交易模式为主 西欧国家、爱尔兰等东欧国家,以及印度、中国等 以KPO为主
德国 具有较强的在岸和近岸特征 西欧国家、爱尔兰等东欧国家,以及印度、中国等 以ITO业务为主
日本 “金字塔”型发包模式 中国及马来西亚等东南亚国家 主要在信息服务和软件产业领域,以应用软件开发外包为主

资料来源:观研天下整理

全球接包方主力军主要分布在亚太地区,以印度、中国、巴西为主,占据全球接包市场近九成的份额。

全球接包方主力军主要分布在亚太地区,以印度、中国、巴西为主,占据全球接包市场近九成的份额。

资料来源:观研天下整理

服务外包主要接包国家

国家 合作对象 竞争优势 重点方向
印度 语言优势促进美国为印度主要发包方 劳动力成本低 IT行业和离岸自建中心
中国 地缘因素+历史因素,中国是日本软件业外包的主要合作对象 庞大的工程师数量 离岸外包
巴西 印度、美国等国家 比其他拉美国家拥有更多编程人才时区及语言更接近美国 离岸外包
南非共和国 美国、英国等欧盟国家 基础设施、英语人口和一流的金融服务 语音外包业务

资料来源:观研天下整理(YYJ)

相关行业分析报告参考《中国离岸服务外包行业现状深度研究与投资趋势分析报告(2022-2029年)

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2022年H1人力资源行业营利情况分析  灵活用工需求驱动业绩提升

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伴随疫情恢复,灵活用工需求及政策导向驱动人力资源板块公司业绩提升。数据显示2022年H1我国人力资源板块总营收为111.93亿元,净利润为4.54亿元,同比+149.1%/+226.2%。第二季度营业收入为54.77亿元,净利润2.28亿元,环比-4.2%/1%。

2022年09月27日
2022年H1旅游行业营利情况分析 受疫情影响业务承压

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按旅游者到达目的地的地理范围划分,旅游活动可以分为国际旅游和国内旅游。国际旅游是指跨越国界的旅游活动,分为入境旅游和出境旅游。国内旅游是指人民在居住国内进行的旅游活动。

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2021年我国服务外包市场规模结构占比及预测分析

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服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作,完成组织内部服务活动或服务流程,共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。 数据显示2020年市场规模达到1753.5亿美元,2016-2020年复 合增速为13%,超过全球服务外包市场规模增速。其中,离岸服务外包为整体市场贡献了60%的执行额,且

2022年09月23日
2018-2025年全球离岸服务外包市场结构及规模预测

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2022年09月23日
2021年信托行业主要企业市场竞争及资产规模数据统计

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2011-2018年间严监管下过去粗放的产能开始出清行业呈现较强的马太效应,目前信托行业集中度较高。2021年末前十大公司资产规模占比为48%、营业收入占比为69%,突破历史新高。

2022年09月19日
2012-2022年Q1信托行业资产余额结构及风险事件梳理

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信托就是信用委托。信托业务是由委托人依照契约或遗嘱的规定,为自己或第三者(即受益人)的利益,将财产上的权利转给受托人(自然人或法人),受托人按规定条件和范围,占有、管理、使用信托财产,并处理其收益。

2022年09月19日
2020-2022年Q2全球主题公园主要企业客流量及营收情况数据统计

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主题公园(theme park)是指以营利为目的兴建的,占地、投资达到一定规模,实行封闭管理,具有一个或多个特定文化旅游主题,为游客有偿提供休闲体验、文化娱乐产品或服务的园区。 据UNWTO数据统计,全球旅游市场2022年1-5月共接待国际游客近2.5亿人次,恢复到2019年的46%,预测2022年国际旅游人数将达到

2022年09月19日
2022年8月中国居民消费价格指数统计

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消费(consumption)是社会再生产过程中的一个重要环节,也是最终环节。它是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。又分为生产消费和个人消费。前者指物质资料生产过程中的生产资料和生活劳动的使用和消耗。后者是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需要的行为和过程,是“生产过程以外执行生活职能”。

2022年09月15日
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