我国及部分省市智慧景区行业相关政策：鼓励文化和旅游场所加强移动应用程序建设等

2026-05-25 11:24

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智慧景区是指通过智能网络，对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知；对游客、景区工作人员实现可视化管理；同旅游产业上下游企业形成战略联盟；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。

我国智慧景区行业相关政策

为了扩大智慧景区行业的应用，我国陆续发布了多项政策，如2026年4月国务院发布《关于推进服务业扩能提质的意见》引导演艺娱乐、游戏动漫、网络文学等业态健康有序发展，弘扬正能量。鼓励热门景区、文博场馆等延长开放时间。完善景区公共设施，盘活存量旅游项目，加强精细化管理，优化服务供给。

我国智慧景区行业部分相关政策情况

发布时间	发布部门	政策名称	主要内容
2026年4月	国务院	关于推进服务业扩能提质的意见	引导演艺娱乐、游戏动漫、网络文学等业态健康有序发展，弘扬正能量。鼓励热门景区、文博场馆等延长开放时间。完善景区公共设施，盘活存量旅游项目，加强精细化管理，优化服务供给。
2026年3月	商务部等9部门	关于促进旅行服务出口扩大入境消费的政策措施	完善旅游人才培训体系，建设小语种导游及讲解员队伍，更好满足外国游客对博物馆、景区的讲解需求。鼓励和支持外国游客较多的博物馆等加强多语种语音导览讲解设备配备。在热门景区持续提升外国游客预约购票等便利化水平。
2026年2月	国家网信办等部门	关于提升境外人员入境数字化服务便利性的实施意见	鼓励博物馆、景区等文化和旅游场所加强官方网站和移动应用程序建设，优化境外人员常用证件线上预约服务。
2025年11月	文化和旅游部、中国民航局	文化和旅游与民航业融合发展行动方案	支持航空公司、机场与文博场所、旅游景区、旅游度假区、酒店民宿、旅行社、租车公司、在线旅游平台等开展合作。
2025年9月	商务部等9部门	关于促进住宿业高质量发展的指导意见	推动住宿与文娱、旅游、健康、教育等产业融合发展，打造亲子旅行、康养旅居、艺术沉浸、娱乐休闲等主题客房，与非物质文化遗产项目、演艺演出、体育赛事、户外运动、旅游景区、地标美食、知名IP等合作打造相关住宿场景。
2025年9月	商务部等8部门	关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见	鼓励运用人工智能、虚拟现实、增强现实等信息技术，赋能文博场馆、旅游景区、休闲街区等相关场所，打造沉浸式、体验式的多元化消费场景。
2025年9月	商务部等9部门	关于扩大服务消费的若干政策措施	持续开展“跟着赛事去旅行”“体育赛事进景区、进街区、进商圈”“乐享精彩赛事寻味中华美食”等活动，发挥体育赛事和相关活动带动效应。
2025年9月	国务院办公厅	关于进一步加强旅游市场综合监管的通知	督促购物场所、旅游景区等做到质价相符，自觉抵制商业贿赂。
2025年9月	国务院办公厅	关于释放体育消费潜力进一步推进体育产业高质量发展的意见	持续打造“跟着赛事去旅行”、“体育赛事进景区、进街区、进商圈”、“乐享精彩赛事、寻味中华美食”等品牌活动。围绕全民健身日、体育宣传周、春节、“五一”、国庆和寒暑假等时间节点，鼓励各地举办体育消费季、消费月、消费周等促消费活动。
2025年7月	农业农村部、国家发展改革委、教育部等部门	促进农产品消费实施方案	组织非遗促消费活动，支持非遗工坊、旅游景区等场所推出一批非遗产品和体验活动。
2025年4月	商务部等6部门	关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知	鼓励各地区在大型商圈、步行街、旅游景区、度假区、文博场所、机场、客运港口、酒店等增设退税商店，扩大退税商店覆盖面。
2025年4月	民政部、国家邮政	局关于加强地邮协作助力乡村振兴的通知	探索地名文化与邮政服务深度融合的有效路径，推动在旅游景区主题邮局建设中增加地名文化元素，进一步丰富邮政服务内涵。
2025年3月	中共中央办公厅、国务院办公厅	提振消费专项行动方案	支持旅游景区景点、文博单位拓展服务项目，合理延长经营时间，扩大接待规模。支持各地增加优质运动项目和特色体育赛事供给。
2024年2月	市场监管总局等五部门	优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）	加强消费维权服务站点建设，扩大消费维权“进商场、进超市、进市场、进企业、进景区”活动的覆盖面、提升可及性。

资料来源：观研天下整理

各省市智慧景区行业相关政策

我国各省市也积极响应国家政策规划,对各省市智慧景区行业的发展做出了具体规划,支持当地智慧景区行业稳定发展，比如福建省发布的《福建省国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》开展景区“强基焕新”行动，丰富高品质旅游产品供给，推动文旅与影视、海洋、生态、工业、体育、低空等融合发展，做热“闽派国潮”新业态，营造“闽式生活”新场景。

我国部分省市智慧景区行业相关政策（一）

省市	发布时间	政策名称	主要内容
福建省	2026年3月	福建省国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要	开展景区“强基焕新”行动，丰富高品质旅游产品供给，推动文旅与影视、海洋、生态、工业、体育、低空等融合发展，做热“闽派国潮”新业态，营造“闽式生活”新场景。
黑龙江省	2026年3月	黑龙江省国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要	实施文旅智慧化赋能工程，健全旅游智能化体系，打造全省智慧文旅一体化平台，为游客提供一键式、全方位信息服务。加快建设智慧景区，打造“人工智能+旅游”服务平台，推动智慧旅游“吃住行游购娱”全要素汇集。建设快速通行、智能导游、客流管理、虚拟浏览相融合的数字文旅应用场景，在冰雪大世界等知名景区探索“人工智能+”体验式、沉浸式任务攻略旅游模式，升级旅游新体验。
黑龙江省	2026年2月	黑龙江省深入实施“人工智能+”行动的实施方案	推动人工智能赋能景区管理、文旅服务、创意设计、影视娱乐等重点领域，到2027年，打造典型应用场景20个以上。发挥我省冰雪文旅与红色文旅资源优势，支持哈尔滨冰雪大世界、中国雪乡、北极村旅游风景区、731部队罪证陈列馆、省博物馆等重点旅游景区及文博场馆深度拓展智慧文旅应用场景，发展壮大龙江特色智能文旅IP。
北京市	2026年1月	促进住宿业高质量发展的若干措	支持住宿企业与大型演唱会、音乐节、电影节、体育赛事等活动，以及景区（点）、餐饮、购物、科技、娱乐、会展、博物馆等融合发展，打造“酒店+”一站式套餐产品，提供集住宿餐饮、景区门票、文化体验、交通接驳等于一体的定制化服务，促进消费扩容提质。
上海市	2025年12月	关于进一步扩大上海服务消费的若干措施	推动具备条件的文博场馆、美术馆、科普场馆、A级旅游景区等场所实施延时或夜间开放，鼓励推行免预约。
江苏省	2025年12月	关于进一步推进城市公共交通高质量发展的意见	加快发展更灵活的公交接驳网络，推动开行小车型、短距离、高频次公交线路，鼓励结合重点热门景区、重大文旅活动等开行接驳线路。
江西省	2025年12月	江西省“人工智能+”行动方案	鼓励景区、文博场馆积极拓展智能导览、AI行程助手等服务。
河南省	2025年10月	关于持续推动“四好农村路”高质量发展助力乡村全面振兴的意见	大力发展“农村公路＋”模式。加快乡村产业路、旅游路、资源路建设，推动农村公路与沿线配套设施、现代农业、产业园区、旅游景区、农村客运、现代物流、邮政快递等一体化建设，服务乡村产业发展。
河北省	2025年10月	河北省数字经济发展三年行动计划（2025—2027年）	支持景区等应用XR（扩展现实）等技术建设沉浸交互式体验空间，培育“IP+内容”文旅消费场景。
天津市	2025年5月	天津市促进人工智能创新发展行动方案（2025—2027年）	建设智慧景区、智慧博物馆，发展智慧导览、VR／AR沉浸式导览、云展览等应用场景。
吉林省	2024年6月	关于加快服务业高质量发展的若干政策举措	打造东北抗联、解放战争、抗美援朝等红色旅游目的地和国家级、省级红色旅游景区。抓好4A、5A级景区提档升级，以省级以上旅游度假区为抓手推动景区开发建设水平与服务能级提升。
山东省	2024年5月	关于促进旅游购物消费的实施方案（2024-2026年）	加强政策引导。依据国家有关标准要求，开展A级旅游景区、旅游度假区评定和乡村旅游重点村镇建设，加大对旅游商品质量保障、文化特色等检查力度。支持省内旅游商品企业参加中国特色旅游商品大赛和中国旅游商品大赛。
安徽省	2024年5月	安徽省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案	推进文化旅游设施更新提升。以市场化方式推动重点旅游景区、度假区环境基础设施建设改造和索道缆车、游乐设备、演艺设备等文旅设备更新提升。支持国家文化和旅游消费试点城市文化旅游配套设施更新。

资料来源：观研天下整理

我国部分省市智慧景区行业相关政策（二）

省市	发布时间	政策名称	主要内容
重庆市	2026年4月	重庆市推动经济稳中向好若干政策举措	鼓励景区实施淡旺季季节性价格调节措施，降低淡季入园门槛，推出川渝景区门票联动优惠举措。
重庆市	2026年2月	重庆市国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要	发展“人工智能+”旅游，打造人工智能惠游重庆智能体，推动文博场馆、旅游景区落地数字文旅和沉浸式文旅新场景。
广东省	2026年2月	广东省加快数字社会高质量建设实施意见	鼓励旅游景区和旅游服务企业升级智慧旅游服务，运用数智技术提升旅游服务水平。
广西壮族自治区	2026年1月	广西深入实施“人工智能＋”三年行动方案（2026—2028年）	推动景区、体育场馆、传统街区（商圈）智慧化转型，打造文体展览、主题社交、文旅商体融合的人工智能实景体验集聚区。
四川省	2025年12月	四川新一轮农村公路提升行动实施方案	围绕以路兴产，建设幸福美丽乡村路4000公里以上，推进县级及以上产业园区、3A级及以上旅游景区通四级及以上双车道公路，形成高效便捷的农村产业交通经济走廊，激发县域经济发展动能。
云南省	2025年12月	云南省全面实施“人工智能+”行动计划	推动智能网联汽车、智能家居等智能终端产品“万物智联”，建设一批智慧景区、智慧酒店。
湖北省	2025年8月	关于全面推进幸福河湖建设的实施意见	做强“河湖＋生态文旅”，依托“两库三江千湖”，充分发挥“荆山楚水、钟灵毓秀”的旅游资源优势，建设一批水利风景区和幸福河湖旅游景点。
宁夏回族自治区	2024年4月	宁夏回族自治区推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案	推进A级景区（旅游度假区）、文化演出企事业单位索道缆车、游乐设备、演艺设备等文旅设施更新换代、产品创新和系统升级。