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我国及部分省市客运服务行业相关政策 建立健全农村客运服务质量考核机制

按道路运输条例中的解释,客运是指以旅客为运输对象,以汽车,火车,飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动。

我国客运服务行业相关政策

近些年来,为提高客运服务普惠均等水平,我国陆续发布了许多政策,如2021年交通运输部发布的《农村公路中长期发展纲要》提出有条件地区灵活采用“城乡公交+镇村公交”“城乡公交+班线客运公交化改造”等多种模式推动全域公交发展,其他地区重点推动城乡基本公共客运服务均等化,适应城乡融合发展需要,满足基本公共客运服务供给,保障农村群众“行有所乘”。

 

我国客运服务行业相关政策

发布时间

发布部门

政策名称

主要内容

20172月

国务院

“十三五”现代综合交通运输体系发展规划

推进城乡客运服务一体化,推动城市公共交通线路向城市周边延伸,推进有条件的地区实施农村客运班线公交化改造。鼓励发展镇村公交,推广农村客运片区经营模式,实现具备条件的建制村全部通客车,提高运营安全水平。

20199月

中共中央、国务院

交通强国建设纲要

构筑以高铁、航空为主体的大容量、高效率区际快速客运服务,提升主要通道旅客运输能力。

20211月

交通运输部

关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见

要加强有关客运服务网络平台的监督管理,对接入无合法资质资格的企业、车辆和驾驶员非法经营的,依法严肃查处。

20213月

交通运输部

农村公路中长期发展纲要

有条件地区灵活采用“城乡公交+镇村公交”“城乡公交+班线客运公交化改造”等多种模式推动全域公交发展,其他地区重点推动城乡基本公共客运服务均等化,适应城乡融合发展需要,满足基本公共客运服务供给,保障农村群众“行有所乘”。

20218月

交通运输部

关于推动农村客运高质量发展的指导意见

建立健全农村客运服务质量考核机制,强化考核结果应用,推动实行服务质量考核与地方财政补贴挂钩机制,引导经营者不断改进安全管理和服务。

20221月

国务院

“十四五”现代综合交通运输体系发展规划

提高客运服务普惠均等水平,持续开好公益性“慢火车”,优化开行方案,改善站车条件。推动有条件的地区实施农村客运公交化改造,保障好群众出行。

20222月

国务院

“十四五”推进农业农村现代化规划

推动城乡客运一体化发展,优化农忙等重点时段农村客运服务供给,完善农村客运长效发展机制。

资料来源:观研天下整理

 

部分省市客运服务行业相关政策

为了响应国家号召,各省市积极推动客运服务行业的发展,比如重庆市发布的《重庆市综合交通运输“十四五”规划(2021—2025年)》提出推进综合客运枢纽智能化升级,推广应用道路客运电子客票,鼓励发展综合客运一体衔接的全程电子化服务模式,推动售取票、检票、安检、乘降、换乘、停车等客运服务“一码通行”,打造智慧车站。推动旅客联程运输服务设施建设,鼓励建设智能联程导航、自助行李直挂、安检互认、标识引导、换乘通道等服务设施,实现不同运输方式的有效衔接。

 

部分省市客运服务行业相关政策

省份

发布时间

政策名称

主要内容

广西壮族自治区

20217月

关于加快建设交通强区构建现代综合交通运输体系的若干政策措施

鼓励发展定制客运,提升客运联网售票服务水平,统筹协调城乡客运发展。

重庆市

202110

重庆市综合交通运输“十四五”规划(2021—2025年)

推进综合客运枢纽智能化升级,推广应用道路客运电子客票,鼓励发展综合客运一体衔接的全程电子化服务模式,推动售取票、检票、安检、乘降、换乘、停车等客运服务“一码通行”,打造智慧车站。推动旅客联程运输服务设施建设,鼓励建设智能联程导航、自助行李直挂、安检互认、标识引导、换乘通道等服务设施,实现不同运输方式的有效衔接。

贵州省

202111

省人民政府办公厅关于加快推进“四好农村路”高质量发展服务乡村振兴的实施意见

开展城乡交通运输一体化示范创建,在城镇化水平较高的地区,有序推动城市公交线路向乡村延伸和农村客运班线公交化改造,提升农村客运公共服务均等化水平,推进预约响应地区比例进一步下降。

云南省

20224月

“十四五”数字云南规划

试点客运电子票证、货运“一单制”等,持续优化数字交通服务能力。

宁夏回族自治区

20223月

自治区人民政府办公厅关于促进农村客运高质量发展的实施意见

建立健全农村客运服务质量考核机制,鼓励引进第三方考核评估,强化考核结果应用,推动实行服务质量考核与地方财政补贴挂钩机制,引导经营者不断改进安全管理和服务。

河北省

20224月

河北省“十四五”现代综合交通运输体系发展规划

创新农村客运运营组织模式,稳步推进农村客运公交化改造,因地制宜采取农村客运公交化运营、农村客运班线区域经营、定制客运、预约响应等客运模式。

资料来源:观研天下整理(XD)

 

观研天下®专注行业分析十一年,专业提供各行业涵盖现状解读、竞争分析、前景研判、趋势展望、策略建议等内容的研究报告。更多本行业研究详见《中国客运服务市场现状深度分析发展战略研究报告(2023-2030年)》。

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我国跨境电商物流行业相关政策:加强物流枢纽等重大物流基础设施布局建设

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跨境电商物流是指通过互联网将商品从供应方送达至需求方的过程。它涉及到多个国家和地区之间的物流、支付和清关等多个环节。

2024年03月28日
我国及部分省市港口水运行业相关政策:推动道路货运、水运高质量发展

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港口水运是指通过港口进行的水上运输,包括货物的装卸、运输和转运。它涉及港口设施、船舶和相关设备,以及管理和协调这些资源的过程。

2024年03月28日
我国及部分省市金属集装箱行业相关政策:支持水路集装箱运输发展

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金属集装箱是一种由钢铁或其他金屋材料制成的运输容器,主要用于海上、陆地和空中运输。金属集装箱具有耐腐蚀、寿命长、可重复使用、安全性高等特点,同时其强度高、承载能力强,能够承受各种运输过程中的冲击和压力。

2024年03月21日
我国成品油船行业相关政策:推动发展新能源和清洁能源船舶

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成品油船是一种专门用于运输成品油的船舶。它主要运输汽油、柴油、煤油等石油产品。成品油船通常具有较高的运输效率和安全性,能够保证石油产品的质量和数量。成品油船通常采用现代化的船舶技术和设备,以确保其运输过程的稳定性和可靠性。

2024年03月07日
我国及部分省市航运行业相关政策:大力发展航运金融、数字金融等

我国及部分省市航运行业相关政策:大力发展航运金融、数字金融等

航运(Shipping)是指利用船舶等浮载工具,在江河、湖泊、海洋、水库、渠道等水域上运送旅客和货物的活动。航运是水上运输事业的统称,可以分为内河航运、沿海航运和远洋航运。航运在现代货物运输中具有不可替代的地位,因为其覆盖范围广泛,航道投资较小,运输能力强,占地少,成本低。

2024年03月06日
我国及部分省市通用航空行业相关政策:通用航空短途运输管理要求进一步明确

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通用航空General Aviation,是指使用民用航空器从事公共航空运输以外的民用航空活动,包括从事工业、农业、林业、渔业和建筑业的作业飞行以及医疗卫生、抢险救灾、气象探测、海洋监测、科学实验、教育训练、文化体育等方面的飞行活动。

2024年03月06日
我国及部分省市租车行业相关政策:鼓励具备条件客运站拓展汽车租赁等服务

我国及部分省市租车行业相关政策:鼓励具备条件客运站拓展汽车租赁等服务

租车,一般是指汽车租赁,汽车租赁是指在约定时间内,租赁经营人将租赁汽车(包括载货汽车和载客汽车)交付承租人使用的经营方式。

2024年03月04日
我国及部分省市物流运输行业相关政策:推动城乡寄递物流运输无人化

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2023年国家发改委发布的《国家发改委关于恢复和扩大消费措施的通知》中提出要完善农村电子商务和快递物流配送体系、推动特色产品进城、加快培育多层级消费中心、着力补齐消费基础设施短板等,为快递业发展带来利好。

2024年03月02日
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