我国及部分省市智慧服务行业相关政策促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展

2022-12-19 13:16

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智慧服务是指个人或组织运用智慧为其他人或组织提供的服务。智慧既是服务的工具，也是服务的内容。智慧服务包括策划、科研、教育、培训、咨询、广告、新闻、法律、财务、设计、程序开发等各类服务。

我国智慧服务行业相关政策

根据观研报告网发布的《中国智慧服务行业发展深度分析与未来前景调研报告（2022-2029年）》显示，近些年来，为了促进智慧服务行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2022年国务院发布的《关于加强数字政府建设的指导意见》推行政务服务事项集成化办理，推广“免申即享”、“民生直达”等服务方式，打造掌上办事服务新模式，提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力。

我国智慧服务行业相关政策

发布时间	发布部门	政策名称	主要内容
2018年10月	国务院办公厅	推进运输结构调整三年行动计划(2018—2020年)	加大对示范项目物流园区(货运枢纽)建设、新能源车辆推广应用、绿色物流智慧服务平台建设等支持力度。
2019年8月	国务院办公厅	国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见	推进“互联网+旅游”，强化智慧景区建设，实现实时监测、科学引导、智慧服务。
2020年4月	国家发展和改革委员会	国家发展和改革委员会关于促进枢纽机场联通轨道交通的意见	深入推进轨道交通信息化、智能化发展，构建智慧运行与智慧服务体系。
2021年3月	全国人民代表大会	中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要	推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。
2021年6月	国务院办公厅	国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见	推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。
2021年6月	商务部等12部门	商务部等12部门关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见	优化信息服务，支持依托智慧社区信息系统，构建城市便民生活圈智慧服务平台(小程序或APP)，
2022年1月	国务院	“十四五”数字经济发展规划	鼓励建设智慧社区和智慧服务生活圈，推动公共服务资源整合，提升专业化、市场化服务水平。
2022年1月	国务院办公厅	“十四五”城乡社区服务体系建设规划	推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。
2022年3月	国务院办公厅	“十四五”中医药发展规划	推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧中医医院建设。
2022年6月	国务院	国务院关于加强数字政府建设的指导意见	推行政务服务事项集成化办理，推广“免申即享”、“民生直达”等服务方式，打造掌上办事服务新模式，提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力

资料来源：观研天下整理

部分省市智慧服务行业相关政策

为了响应国家号召，各省市积极推动智慧服务行业的发展，比如江苏省发布的《江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。

部分省市智慧服务行业相关政策

省份	发布时间	政策名称	主要内容
江苏省	2022年7月	江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划	推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。
湖北省	2022年4月	关于推动公立医院高质量发展的若干措施	大力发展远程医疗和互联网诊疗，大力推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。
云南省	2021年8月	云南省培育发展新型消费释放消费潜力三年行动方案（2021—2023年）	提升文旅智慧服务水平。大力推进智慧交通、智慧酒店、智慧景区建设和5G、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术在旅游行业的应用试点。
山西省	2022年7月	山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划	推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。
河南省	2022年2月	河南省“十四五”公共服务和社会保障规划	聚焦考古文博、演艺娱乐、数字文旅等重点领域文旅文创产品开发，推动传统文化旅游向沉浸式体验服务、智慧服务和共享服务升级。
海南省	2022年8月	海南省推动公立医院高质量发展实施方案	充分依托“三医联动一张网”项目和基于5G物联网的基层医疗卫生机构能力提升工程，大力发展远程医疗和互联网诊疗，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设，逐步实现医疗机构间信息共享互通、检查结果互认。
广西壮族自治区	2022年1月	广西中医药壮瑶医药发展“十四五”规划	建设电子病历、智慧服务和智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统；