2025年我国直播电商GMV超5万亿元相关部门正持续推动行业规范化发展

2026-03-10 10:21

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2026年2月，市场监管总局发展研究中心与中国社会科学院财经战略研究院课题组联合发布《2025直播电商行业发展白皮书》。《白皮书》系统梳理了直播电商从快速扩张到规范发展的演进路径，指出当前行业正迈入以规范与多元协同为核心特征的新发展阶段。

直播电商作为新兴电商形态，近年来实现爆发式增长，为中国消费市场注入强劲动力。国家统计局数据显示，2025年，实物商品网上零售额达130923亿元，增长5.2%，占社会消费品零售总额的比重达26.1%。

数据显示，2019年至2024年间，直播电商市场规模增长超过12倍，2024年贡献了电子商务增量的80%。2025年，直播电商GMV（商品交易总额）超5万亿元，占网络零售额近三分之一，行业用户规模预计达6.6亿。

截至目前，我国现存直播相关企业256.96万家，行业在促进消费、扩大就业、推动实体经济发展等方面发挥着重要作用。

同时《白皮书》也指出，与传统电商相比，直播电商在快速扩张的同时，也面临多重挑战。直播电商具备互动化、场景化特征，行业内容多元性增加了治理难度；行业涉及众多主体，加剧了供应链复杂性、提升了选品要求；头部主播的不当行为还易引发行业舆情，影响行业声誉。

针对这些问题，政府部门、平台企业等持续推进治理，推动行业迈向规范化协同治理阶段，并取得初步成效。白皮书数据显示，全国市场监管部门受理的直播带货投诉举报数量增幅从2023年的52.5%收窄至2024年的19.3%；课题组对全国230万名主播的调研显示，头部主播好评率达92%，中小主播好评率超90%。调研显示，超九成消费者认可直播电商环境改善，行业在规范化发展方面取得阶段性成果。

我国直播电商行业相关政策

发布时间	发布部门	政策名称	主要内容
2025年12月	市场监管总局等部门	直播电商监督管理办法	进一步明确各方主体责任，加强直播电商监督管理，保护消费者和经营者合法权益，促进直播电商健康发展。
2025年9月	商务部等8部门	关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见	支持即时零售、社交电商、直播电商等新业态新模式健康发展。
2025年7月	农业农村部、国家发展改革委、教育部等部门	促进农产品消费实施方案	提升直播电商水平。指导电商平台以公益方式扶持一批有特色有潜力的乡村，培育一批扎根乡土的农民主播。引导电商平台开展乡村乡味等主题直播活动，丰富短视频创作，打造有影响力的农产品直播专区。
2025年6月	国务院办公厅	促进残疾人就业三年行动方案（2025—2027年）	持续开展农村困难残疾人实用技术培训项目，加大对农村电商、直播带货、乡村休闲旅游等新形态就业项目的支持力度，扶持农村残疾人从事寄递物流等工作。
2025年3月	民政部、公安部、司法部等部门	农村留守妇女困难群体精准关爱帮扶行动方案	鼓励通过新型农业经营主体、“企业+基地+农户”、“直播带货”等方式，发展特色农业、特色养殖、家庭手工业，帮助农村留守妇女困难群体实现“家门口”劳动增收。
2025年2月	农业农村部	落实中共中央国务院关于进一步深化农村改革扎实推进乡村全面振兴工作部署的实施意见	深入实施“互联网+”农产品出村进城工程，加强农产品电商人才培训，大力发展直播电商等新业态。