智慧物流业正从单一场景向多元化纵深发展 企业需多维度差异化构建竞争力

一、智慧物流为推动物流业转型升级、实现高质量发展关键路径，目前正从最初单一场景向多元化领域纵深发展

近年在全球经济加速发展的进程中，物流业作为关键支撑产业，其重要性日益凸显。与此同时，随着信息技术的迅猛发展以及经济全球化的深入推进，传统物流模式在效率、环保等方面的局限性日益凸显，越来越无法满足当今社会对高效便捷、绿色环保物流服务的迫切需求。在这一背景下，智慧物流应运而生，并成为推动物流行业转型升级、实现高质量发展的关键路径。

智慧物流主要是指以智能软硬件为基础，通过物联网、大数据分析和人工智能等先进技术手段，实现物流各环节精细化、动态化和可视化管理，提高物流系统智能决策和自动化执行能力，从而提升物流效率、降低物流成本、增强用户体验、优化资源配置的一种现代化物流形态，具有精准化、智能化、协同化的特点。

物联网、大数据分析和人工智能等先进技术在物流中应用作用

资料来源：公开资料，观研天下整理

根据观研报告网发布的《中国智慧物流行业发展趋势分析与投资前景预测报告（2025-2032年）》显示，智慧物流作为现代物流4.0的核心载体，深度融合了智能化、网络化、一体化与可持续发展四大先进理念。与传统物流相比，智慧物流具有监控优化运输过程、大数据分析优化资源调度、利用物联网提升供需匹配度、应用人工智能自动化复杂决策、基于云计算构建灵活服务模式等优势。

当下，随着与5G、物联网、人工智能等技术的深度融合，智慧物流应用不断拓展，正从最初的自动化仓储、路径优化等单一场景，向供应链全链条智能化、无人物流网络构建、绿色低碳物流体系等多元化领域纵深发展，且已形成“仓储—运输—配送—供应链”四级市场格局。

资料来源：公开资料，观研天下整理

目前，智慧物流下游市场主要包括快递、医药、汽车、3C电子、家电、轻工业生产等众多行业。其中，新能源、快递快运、快消领域是我国智慧物流前三大应用领域，分别占比14.8%、14.7%、12.7%。

资料来源：公开资料，观研天下整理

二、智慧物流业当前正处于快速发展阶段，市场规模呈快速增长态势

当前，我国智慧物流市场正处于快速发展阶段，市场规模呈快速增长态势。数据显示，2024年我国智慧物流行业市场规模约为8546亿元，较上年增长8.1%；智能场内物流解决方案市场规模达到1013亿元，同比增长3.68%。预计到2025年，我国智慧物流行业市场规模将达到9655亿元。

数据来源：公开数据，观研天下整理

根据分析，这一增长主要得益于消费升级与产业转型的双重驱动。在消费端，即时零售、跨境电商等新业态迅速崛起，消费者对“分钟级”配送的期待日益强烈，倒逼物流效率不断提升。以生鲜电商为例，消费者对食材新鲜度和配送时效性的高要求，促使企业采用智慧物流解决方案，实现快速、精准的配送服务。在产业端，制造业向柔性生产转型，需要物流系统具备快速响应能力，以适应个性化定制的生产模式。同时，全球贸易不确定性增加，企业通过智慧物流实现库存可视化、风险预警，增强供应链的韧性。例如，汽车制造企业通过智慧物流系统，实现零部件的及时供应和产成品的快速配送，提高生产效率和市场竞争力。

三、自动化物流系统、无人配送等核心领域快速发展，为智慧物流市场发展注入强劲动力

智慧物流行业涵盖多个细分领域，可划分为技术层、应用层和生态层三大维度。其中技术驱动型领域包括智能仓储系统、数据与平台服务、自动化物流系统等；场景应用型领域包括冷链物流、工业物流、跨境物流等；新兴增量领域包括无人配送等。近年，上述细分领域快速发展，为智慧物流市场发展注入了强劲动力。以智能仓储、自动化物流系统、无人配送为例，具体如下：

如智能仓储：

智能仓储作为上游硬件（立体库、机器人）与下游应用（电商、制造）的连接点，在智慧物流产业链中占据着核心位置‌。智能仓储‌是通过物联网、人工智能、自动化设备和信息化系统构建的现代仓储管理模式，实现全流程自动化作业与智能决策优化。例如京东“亚洲一号”仓库部署超200万个传感器，使库存准确率达99.9%。这种技术集成不仅包含自动化设备（如AGV、堆垛机），还涉及WMS、WCS等智能管理系统，构成智慧物流的“技术中台”‌。当下，随着物联网、机器人等新技术的应用，智能仓储系统已成为解决智慧物流的最佳方案。

‌近年在全球贸易持续扩张、电子商务快速发展及可持续发展需求提升的推动下，数字化转型与自动化技术升级正成为推动该市场增长的核心动力，国内外仓储自动化解决方案市场不断增长。2024年全球仓储自动化解决方案市场规模达到4894亿元，同比增长5.2%；我国智能仓储行业市场规模约为1760.5亿元，同比增长14.8%。

数据来源：公开数据，观研天下整理

自动化物流系统：

自动化物流系统为智慧物流的核心组成部分，目前日益受到市场的广泛关注。这类系统不仅提升了生产与配送的效率与准确性，还推动了企业信息的一体化进程，优化了空间利用，降低了土地成本，并显著减少了人工需求及相应成本。此外，自动化物流系统还助力企业提升物流管理水平，为智慧物流市场的发展注入了强劲动力。

近年来，随着国内自动化信息技术水平的持续进步，我国自动化物流系统市场规模也迎来了迅猛扩张。以自动分拣系统为例：自动分拣系统能够在极短的时间内，从庞大的高层货存架中精准找到需出库商品的位置，并按照所需数量进行出库。同时，它还能将不同储位上取出的不同数量的商品，根据配送地点的不同，集中运送到相应的理货区域或配送站台，以便进行装车配送。2023年我国自动分拣系统市场规模约320亿元，同比增长10.3%。

数据来源：公开数据，观研天下整理

无人配送：

无人配送不仅是智慧物流的重要细分领域，更是推动行业向高效化、智能化升级的关键环节，其通过无人机、无人车等智能化设备显著提升了末端配送效率，并成为解决“最后一公里”痛点的关键方案‌‌。

‌无人配送是指通过自动化设备（如无人车、无人机、机器人等）代替人工，完成货物从仓库到用户的全程或部分运输过程的物流模式。与还在缓慢开城的Robotaxi相比，无人配送已然在加速普及中（截至2025年9月，中国3600个区县中，超1900个已支持无人车上路，占比过半。）。行业人士普遍认为，2025年是无人配送加速落地的重要时间节点。这一相对明朗的商业模式让L2+解决方案公司、运营平台、甚至整车企业都开始布局无人配送。

目前，无人配送车、无人机等无人配送设备已经广泛应用于快递、外卖、商超等多个领域。同时，国家对无人配送行业的支持力度持续增强，多项政策规划将无人配送纳入其中，明确了其长期性发展方向。数据显示，2022年我国无人配送市场规模约为40亿元，到2024年这一市场规模突破了100亿元。

数据来源：公开数据，观研天下整理

当下，智慧物流行业正通过多元细分领域的协同创新实现跨越式发展。例如在智能仓储领域，AGV/AMR机器人和四向穿梭车等自动化设备已形成规模化应用，京东亚洲一号智能仓通过WMS与MES系统集成，实现分拣错误率低于0.01%的突破性表现。自动化物流系统则呈现多层级融合特征，主线科技部署的500+台L4级自动驾驶重卡在港口场景实现商业化运营，而美团无人车网络已覆盖30个城市，日均配送单量突破10万。这些技术突破不仅重构了物流作业流程，更通过数据互联形成了智能决策-精准执行-动态优化的闭环体系，为行业升级提供了核心驱动力。

四、企业相继布局下竞争日益激烈，企业需要采取多维度的差异化策略来构建核心竞争力

智慧物流代表了物流行业未来的发展方向，当前越来越多的企业开始关注并投入到智慧物流赛道中，使得市场竞争日益激烈。一方面，传统的物流企业纷纷加大在智慧物流方面的投入，进行技术升级和服务创新，以提升自身的竞争力。例如，一些大型物流企业建立了自己的物流大数据平台和智能仓储中心，提高了物流运作的效率和服务质量，构建了竞争壁垒。另一方面，科技企业也跨界进入智慧物流市场，形成鲶鱼效应。这些企业凭借其在技术研发方面的优势，推出了一些创新的物流解决方案。例如，华为、百度等互联网企业利用其强大的算法和数据分析能力，为物流企业提供智能调度和优化服务。这种跨界竞争进一步加剧了市场的竞争程度。

企查查数据显示，截至2025年4月底，我国智慧物流行业现存企业15.3万余家。而从历年企业注册情况来看，2023年我国智慧物流相关企业注册量最高达到2.67万家，2024年注册量为2.65万家。

数据来源：企查查，观研天下整理

面对日益白热化的市场竞争，企业需采取多维度的差异化策略来构建核心竞争力。如在技术层面，应聚焦细分领域突破，例如专注冷链物流的顺丰科技通过研发超低温AGV设备，在医药冷链市场占据领先地位；在服务模式方面，应聚焦创新，例如菜鸟网络推出的动态路由算法，可根据实时路况为每个包裹定制最优配送路径，将末端配送效率提升30%；在生态协同方面，应构建生态协同优势，例如京东物流通过开放智能仓储系统，吸引5000家中小商户接入其供应链网络，形成规模效应。但这些策略的实施需要企业根据自身资源禀赋精准定位，避免同质化竞争。（WW）