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我国智慧药房行业现状分析 公立医院具备发展优势 整体渗透率仍偏低

、智慧药房优势

智慧药房指以用户为中心、以大数据为基础的自动化、智能化、信息化药房,通过在药房检测、采集健康数据并建立“互联网+”会员系统,帮助零售药店实现系统化、便捷式的数据采集分析、会员开发管理、线上线下服务等管理功能,便于药房对患者慢性病的持续动态管理,全面提升服务质量与顾客体验,提升药品复购率及药房品牌形象,最终协助药房实现疾病预防、健康保健、用药指导、慢病干预、康复护理等专业而全面的顾客健康管理。

智慧药房指以用户为中心、以大数据为基础的自动化、智能化、信息化药房,通过在药房检测、采集健康数据并建立“互联网+”会员系统,帮助零售药店实现系统化、便捷式的数据采集分析、会员开发管理、线上线下服务等管理功能,便于药房对患者慢性病的持续动态管理,全面提升服务质量与顾客体验,提升药品复购率及药房品牌形象,最终协助药房实现疾病预防、健康保健、用药指导、慢病干预、康复护理等专业而全面的顾客健康管理。

资料来源:观研天下整理

、智慧药房行业政策

随着互联网和信息建设技术的发展、医疗改革的推进,国家对智慧药房的发展予以大力支持。2018年7月,国家卫健委、国家中医药管理局发布了《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》,鼓励有条件的医疗机构推进“智慧药房”建设,实现处方系统与药房配药系统无缝对接,方便群众及时取药。2021年5月,国家卫生健康委员会发布《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》,提出推进线上线下一体化的医疗服务新模式,要创新发展智慧医院、互联网医院,最终实现建设智慧医院,应用互联网等新技术,实现配药发药、内部物流、患者安全管理等信息化、智能化。2023年7月,国家卫生健康委等部门联合印发《深化医药卫生体制改革2023年下半年重点工作任务》,提出加快推进公立医院高质量发展、推进智慧医院建设与分级评价工作,推进“5G+医疗健康”、医学人工智能、“区块链+卫生健康”试点。建设智慧药房、药品智慧化管理是实现“全面提升现代药品流通领域的效率与便利性”目标的有力途径。

我国智慧药房相关政策

时间 政策 发布部门 主要内容
2018年7月 《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》 国家卫健委、国家中医药管理局 鼓励有条件的医疗机构推进“智慧药房”建设,实现处方系统与药房配药系统无缝对接,方便群众及时取药。
2018年11月 《关于加快药学服务高质量发展的意见》 国家卫生健康委员会、国家中医药局 提出加快药学服务转型,探索推进医院“智慧药房”,充分利用信息化手段,实现处方系统与药房配药系统无缝对接,缩短患者取药等候时间。
2021年5月 《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》 国家卫生健康委员会 提出推进线上线下一体化的医疗服务新模式,要创新发展智慧医院、互联网医院,最终实现建设智慧医院,应用互联网等新技术,实现配药发药、内部物流、患者安全管理等信息化、智能化。
2023年5月 《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》 国家卫生健康委员会、国家中医药局 提出充分运用新手段、新技术、新模式,打通人民群众看病就医的堵点淤点难点;整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平。
2023年7月 《深化医药卫生体制改革2023年下半年重点工作任务》 国家卫生健康委等部门 提出加快推进公立医院高质量发展、推进智慧医院建设与分级评价工作,推进“5G+医疗健康”、医学人工智能、“区块链+卫生健康”试点。建设智慧药房、药品智慧化管理是实现“全面提升现代药品流通领域的效率与便利性”目标的有力途径。

资料来源:观研天下整理

、智慧药房分类

根据观研报告网发布的《中国智慧药房行业现状深度研究与发展前景预测报告(2024-2031年)》显示,智慧药房分为智慧医院药房、智慧社区药房、混合型药房三类。按功能,智慧医院药房分为智慧门诊药房和智慧病房药房。按医院性质,智慧医院药房分为智慧公立医院药房和智慧非公立医院药房两类。

智慧药房分类

类别 简介
智慧医院药房 智慧医院药房包含了智慧广]诊药房和智慧病房药房,具体的功能主要如下:一是视觉识别技术实现药品的自动核对,二是利用自助叫号系统,自动分配窗口取药,三是利用自动化技术完成药品调剂和药房发放,四是利用智能机器人技术实现药品交接。
智慧社区药房 智慧社会药房一般属于私人医疗机构,主要是提供智慧化药品零售服务。一是线上诊疗开药,二是药品配送到家,三是通过web端网站、app、微信小程序等购买非处方药物。
混合型智慧药房 这类药房既包含了远程诊疗的功能,同时也包含了药品零售的功能,一般都是由多所医院构成的医联体,也可以称之为云药房。主要提供远程问诊、电病历、电子处方、线下卫生站自助取药等服务内容。

资料来源:观研天下整理

相较于非公立医院,公立医院负荷更大,对智慧药房需求急迫。数据显示,2022年,我国公立医院诊疗人次为31.9亿,占医院总诊疗人次的83.4%。

相较于非公立医院,公立医院负荷更大,对智慧药房需求急迫。数据显示,2022年,我国公立医院诊疗人次为31.9亿,占医院总诊疗人次的83.4%。

数据来源:观研天下数据中心整理

此外,公立医院资金实力雄厚,在智慧药房建设中具备优势,或将更快实现智慧药房覆盖。数据显示,2021年我国公立医院、民营医院收益分别为35862亿元、6548亿元;2022年我国公立医院、民营医院收益分别为38444亿元、7648亿元。

此外,公立医院资金实力雄厚,在智慧药房建设中具备优势,或将更快实现智慧药房覆盖。数据显示,2021年我国公立医院、民营医院收益分别为35862亿元、6548亿元;2022年我国公立医院、民营医院收益分别为38444亿元、7648亿元。

数据来源:观研天下数据中心整理

智慧药房渗透率

智慧药房硬件设备主要包括门急诊药房中的自动发药机,静配中心的自动配液设备或配液机器人。与国外相比,自动发药机和自动配液设备渗透率较低,国内智慧药房行业发展空间极大。根据数据,2014年美国自动发药机渗透率已达97%,而我国仅为20%左右(针对二三级医院)。

智慧药房硬件设备主要包括门急诊药房中的自动发药机,静配中心的自动配液设备或配液机器人。与国外相比,自动发药机和自动配液设备渗透率较低,国内智慧药房行业发展空间极大。根据数据,2014年美国自动发药机渗透率已达97%,而我国仅为20%左右(针对二三级医院)。

数据来源:观研天下数据中心整理

、智慧药房发展趋势

2020年以来,新冠肺炎疫情暴露了我国公共卫生和疾病防控方面的不足,医疗基建投入被认为是未来稳经济的重要手段之一。以智慧药房为代表的高质量基建项目,短长期都有其重要意义,短期内解决了抗疫的需求,同时能够解决人民日益增长的健康需求。未来,智慧药房可以通过加强人工智能应用、推动药品数字化转型、探索智慧医疗与智慧药房的结合等方式,不断提高服务质量和水平,为人们提供更加优质的医疗健康服务,成为医疗健康服务行业的重要力量。

2020年以来,新冠肺炎疫情暴露了我国公共卫生和疾病防控方面的不足,医疗基建投入被认为是未来稳经济的重要手段之一。以智慧药房为代表的高质量基建项目,短长期都有其重要意义,短期内解决了抗疫的需求,同时能够解决人民日益增长的健康需求。未来,智慧药房可以通过加强人工智能应用、推动药品数字化转型、探索智慧医疗与智慧药房的结合等方式,不断提高服务质量和水平,为人们提供更加优质的医疗健康服务,成为医疗健康服务行业的重要力量。

资料来源:观研天下整理(zlj)

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2026年06月09日
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2026年06月06日
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2026年06月05日
终端零售走弱+二批集采规则优化 我国中药饮片加速优胜劣汰向标准化、品牌化升级

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2026年06月05日
我国药用辅料市场稳健扩容 行业加快高端化转型 新规落地助力集中度提升

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2026年06月04日
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2026年06月01日
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2026年05月30日
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