心理咨询市场可挖掘潜力巨大 但目前存在专业人才稀缺、治疗率较低等问题

心理咨询是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。心理咨询根据咨询的内容，可以分为发展咨询和健康咨询；根据规模可以分为个体咨询和团体咨询；根据咨询形式，可以分文门诊咨询、电话咨询和互联网咨询。

进入新世纪以来，伴随经济社会的快速发展，中国居民的生活节奏逐渐加快，部分居民在生活、工作、学习等方面的压力无法排解，也导致心理障碍及心理问题越来越多。根据中国精神卫生调查显示，我国成人抑郁障碍终生患病率为6.8%，其中抑郁症为3.4%，截止到我国患抑郁症人数9500万，每年大约有28万人自杀，其中40%患有抑郁症，抑郁症正在成为仅次于癌症的人类第二大“杀手”。

此外根据蓝皮书调查数据显示，抑郁症发病群体逐渐呈年轻化趋势，青少年抑郁症患病率为15%-20%；在抑郁症患者群体中，50%为在校学生，其中41%曾因抑郁休学。而心理健康是保证国民生活与工作平稳发展的重要基础。在上述环境下，心理健康受到的关注度与认可度不断提升。

资料来源：观研天下整理

心理咨询是解决心理问题的关键途径。根据观研报告网发布的《中国心理咨询行业现状深度分析与投资前景预测报告 （2022-2029年）》显示，近年为降低因心理问题导致的社会恶性事件，政府对于居民心理问题干预、精神卫生方面的支持力度逐渐加大，居民寻求心理咨询的需求持续增长，推动我国行业心理咨询市场规模显著扩大，目前发展已初具规模。数据显示，2020年我国心理咨询行业市场规模达到了490.5亿元；2021年我国心理咨询行业市场规模约为了557.8亿元；预计2022年我国心理咨询行业市场规模有望达到638.1亿元。

数据来源：观研天下整理

在心理咨询市场需求不断增加背景下，我国心理咨询企业数量不断增加。截止到2021年国内已有超过10.0万家心理咨询机构。除去2020和2021年疫情影响带来的波动，每年新增心理机构平均增速在40%以上。数据显示，2020年我国新增心理机构15955家；2021年新增心理机构18844家。

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同时受疫情影响，互联网线上咨询成为目前心理咨询主要细分市场。这主要是因为相比于线下心理咨询，线上心理咨询方式具有方便快捷、成本低、保密性高、复诊率高、自由度高、灵活性好等优势，使的通过在线诊疗的精神心理障碍患者的网络复诊频次逐年增多。有数据显示，截至2021年12月，我国在线医疗用户规模达 2.98亿，同比增长38.7%；通过互联网线上诊疗的心理障碍患者网络复诊频次从2017年的2.2增长至6.3次。

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而虽然目前我国心理咨询行业发展已初具规模，但行业还处于初级发展阶段，市场仍存在专业医生、心理咨询师等专业人才稀缺，心理疾病认知较低、支付系统不健全等多方面的问题，具体如下：

一是心理疾病认知仍较低，接受心理咨询治疗的人数不多。高收入国家70%的精神病患者能得到治疗，低收入国家只有12%的精神病患者能获得精神卫生保健服务。目前我国每百万人口仅有20人能提供心理健康服务，而美国是1000人，相差50倍。此外国内80%的综合医院没有精神科，同时抑郁症患者门诊量却每年增长20%。而据了解，费用高是患者不考虑心理治疗的原因，约占有52%。对此可见，心理健康市场未来预估会有30倍以上的成长空间。

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二是药物治疗时常伴有副作用困扰。有相关资料显示，44%的患者表示不能忍受自己因为治疗而变胖。

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三是抑郁症复发率较高，而服药依从性为影响抑郁症复发的首位因素。有数据显示，目前我国抑郁症复发率高达72%。

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四是专业医生、心理咨询师等专业人才稀缺。据有关调查，在医院卫生系统及高校中，从事心理咨询和心理治疗工作的专业人员有78.1%受到的专业训练少于半年;训练时间在6个月~2年的占13.8%;有8.2%的人受过两年以上的专业培训。从事心理咨询与心理治疗工作的年限，少于3年者占62.7%。另外据不完全统计，京、沪、津三地第一批经过认证的心理咨询师人数在200 人左右。现有从业人员中，只的2%具的硕士以上学位，只有8.2%的人受过两年以上的专业培训，超过5年工作经验的仅占19.4%。相比之下，发达国家心理咨询师入行资格要求非常严格。在美国的心理卫生工作者中，87%以上具有心理学或哲学博士学位。

为此，国家政策近些年一直在加大对心理学相关行业的扶持。例如2020年，国家卫生健康委办公厅印发了《探索抑郁症防治特色服务工作方案》，其第三项重点任务就是：提高早期诊断和规范治疗能力，要求各级医疗卫生机构、妇幼保健院、中医院等开设精神（心理）科，加大对非精神专科医师的培训。

五是心理机构分布不均，主要集中较较为发达的地区。有相关数据显示，2021年，广东省、江苏省是我国心理机构主要分布地区，且也是仅有两个省份心理机构数突破万家，分别有26243家、12306家。

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综上所述，未来我国心理咨询行业有着较大的发展空间，但目前市场仍存在专业医生、心理咨询师等专业人才稀缺，心理疾病认知较低、支付系统不健全等多方面的问题。预计随着心理健康意识的提升和消费能力增强，大众的咨询和支付意愿的逐渐增长，以及国内政策支持力度不断加大，我国心理咨询市场可挖掘潜力巨大。（WW）