根据观研报告网发布的《2022年中国交通信息化行业分析报告-产业竞争格局与发展潜力评估》显示，集体出行服务平台是指以互联网技术为基础搭建的服务平台，为有集体出行需求的用户提供预约车服务，一般划分服务的标准以用车时间和出行距离为主。目前集体出行服务平台方可分为一站式包车服务平台和自营定制化巴士服务商两种。一站式包车服务平台属于C2C轻资产模式，由不同车队在平台接单并提供服务，代表包括海鸥出行、人人巴士、一起出行等。自营定制化巴士服务商属于B2C重资产模式，由企业自营车辆进行服务，除包车服务外还提供定制化班车服务，代表包括嘟嘟巴士、田田巴士、嗒嗒巴士等。
集体出行服务平台方分类
| 项目 | 一站式包车服务平台 | 自营定制化巴士服务商 |
| 模式 | C2C轻资产模式 | B2C重资产模式 |
| 特点 | 轻资产、第三方平台 | 重资产、自有车辆 |
| 车型 | 车型齐全，种类多样化,涵盖5-61座不同品牌车型 | 车型较为单一，以大型客车为主,标准化程度较高 |
| 规模 | 较大 | 中等 |
| 成本 | 较低 | 较高 |
| 管理 | 缺乏统一管理 | 对司机与车辆进行严格的垂直管控 |
| 服务 | 服务质量不一 | 标准化的优质服务 |
| 代表平台 | 保时达、海鸥出行、人人巴士、云滴出行、一起出行 | 飞路、田田巴士、嘟嘟巴士、滴滴公交、嗒嗒巴士 |
数据来源：观研天下整理
最近几年，集体出行行业迅猛扩张，2015-2019年我国集体出行服务平台市场规模由1793亿元增长至2098亿元，2020年受疫情影响，行业市场规模有所下降，为1462亿元。
数据来源：观研天下数据中心整理
随着交通基础设施不断完善，交通化一体进程加快以及旅游市场逐渐恢复，我国集体出行行业将持续向好发展。
数据来源：观研天下数据中心整理
数据来源：观研天下数据中心整理
预计2021年我国集体出行服务平台市场规模将达1847亿元，2025年我国集体出行服务平台市场规模将达2656亿元。
数据来源：观研天下数据中心整理（zlj）
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