我国及部分省市网络购物行业相关政策提高线上市场风险监测和预警能力

2023-03-31 11:24

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网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转账，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。

我国网络购物行业相关政策

近些年来，为了促进网络购物等新模式规范有序发展，我国陆续发布了许多政策，如2022年中共中央、国务院发布的《质量强国建设纲要》提出促进网络购物、移动支付等新模式规范有序发展，鼓励超市、电商平台等零售业态多元化融合发展。

我国网络购物行业相关政策

发布时间	发布部门	政策名称	主要内容
2015年11月	国务院办公厅	国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见	充分发挥现有市场资源和第三方平台作用，培育多元化农村电子商务市场主体，鼓励电商、物流、商贸、金融、供销、邮政、快递等各类社会资源加强合作，构建农村购物网络平台，实现优势资源的对接与整合，参与农村电子商务发展。
2016年11月	国务院办公厅	国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见	支持企业运用大数据技术分析顾客消费行为，开展精准服务和定制服务，灵活运用网络平台、移动终端、社交媒体与顾客互动，建立及时、高效的消费需求反馈机制，做精做深体验消费。
2016年12月	国务院	“十三五”国家信息化规划	加快普及网络购物、在线教育、远程医疗、智慧交通、数字家庭、全民健身信息服务等，壮大信息消费，倡导绿色低碳、文明健康的生活方式，促进人与自然和谐共生。
2017年8月	国务院	国务院关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见	做好网络购物等领域消费者权益保护工作，依法受理和处理消费者投诉举报，切实降低信息消费风险。
2022年6月	国务院办公厅	国务院办公厅关于支持出口产品转内销的实施意见	鼓励外贸企业对接电商平台，依托各类网上购物节，设置外贸产品专区。
2020年9月	国务院办公厅	国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见	组织开展形式多样的网络促销活动，促进品牌消费、品质消费。
2022年1月	国务院	“十四五”市场监管现代化规划	建设国家网络交易监管平台，提高线上市场风险监测和预警能力。推动网络交易跨区域执法协作，探索建立跨区域联席会议、线索通报、证据移送、案件协查、联合办案等机制。完善线上市场监管部门协作机制，推动综合监管部门和行业管理部门信息共享。推进全国网络市场监管与服务示范区建设。
2022年2月	国务院	“十四五”推进农业农村现代化规划	支持网络购物、移动支付等消费新业态、新模式向农村拓展，提升农村居民消费意愿。
2023年2月	中共中央、国务院	质量强国建设纲要	促进网络购物、移动支付等新模式规范有序发展，鼓励超市、电商平台等零售业态多元化融合发展。

资料来源：观研天下整理

部分省市网络购物行业相关政策

为了响应国家号召，各省市积极推动网络购物行业的发展，比如河北省发布的《河北省制造业高质量发展“十四五”规划》提出推动AR/VR等前沿消费产品创新发展，促进传统线下业态数字化改造升级，推动网上购物、在线教育、远程医疗等“非接触经济”提速发展，积极培育无人零售、定制消费、体验消费等消费新模式。

部分省市网络购物行业相关政策

省份	发布时间	政策名称	主要内容
河北省	2022年1月	河北省制造业高质量发展“十四五”规划	推动AR/VR等前沿消费产品创新发展，促进传统线下业态数字化改造升级，推动网上购物、在线教育、远程医疗等“非接触经济”提速发展，积极培育无人零售、定制消费、体验消费等消费新模式。
山西省	2022年9月	山西省“十四五”推进农业农村现代化规划	支持网络购物、移动支付等消费新业态新模式向农村拓展，发展网络货运、新零售、电子商务等新业态。
河南省	2019年1月	河南省人民政府办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见	开展电子商务进社区示范创建工作，培育一批集网络购物、商品代寄代收、终端配送、家庭服务等功能于一体的社区电子商务服务网点，促进便利消费进社区、便民服务进家庭。
广东省	2017年2月	广东省市场监管现代化“十三五”规划	加强对网络购物、跨境消费等新兴消费领域的维权力度，规范电商、微商等新兴消费领域，强化电商平台、社交平台、搜索引擎等法律责任，加大对网络经营者拒不落实退换货责任、侵害消费者信息安全等消费侵权行为的打击力度。
北京市	2021年9月	北京培育建设国际消费中心城市实施方案(2021—2025年)	有序发展直播电商等营销新业态，在网络购物、本地生活服务、视频直播等领域重点培育一批规范化的消费平台类头部企业和直播电商类头部企业，孵化一批“北京网红”品牌。
云南省	2022年4月	云南省“十四五”农业农村现代化发展规划	发展农村电子商务，构建农村购物网络平台，发展完善农村电商末端网点。