我国及部分省市电商服务行业相关政策提升电商服务功能

2023-03-10 12:44

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电商服务（电商服务）一般指电子商务服务，电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务，即面向机构或个人的电子商务应用的服务。具体包括：软件服务（如电子商务ERP\电子商务CRM，促销软件，商品管理工具等）、营销服务（如精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等）、运营服务（如代运营、客服外包等）、仓储服务（电商仓储、物流服务等）、支付服务等。

我国电商服务行业相关政策

近些年来，为了促进电商服务行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2022年中共中央、国务院的《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》提出完善以县级物流节点为核心、乡镇服务站点为骨架、村级末端网点为延伸的县乡村三级物流节点设施体系，完善农村电商配套服务。

我国电商服务行业相关政策

发布时间	发布部门	政策名称	主要内容
2017年1月	国务院办公厅	关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知	探索发挥农村电商服务站点的作用，以政府适当补贴方式，鼓励农村电商服务点为基层群众提供网上代办行政审批以及社保、缴费、医院预约挂号等服务。
2017年2月	中共中央、国务院	关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见	支持农产品电商平台和乡村电商服务站点建设。
2017年8月	国务院	国务院关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见	支持重点行业骨干企业建立在线采购、销售、服务平台，推动建设一批第三方工业电商服务平台。
2018年1月	国务院办公厅	关于推进农业高新技术产业示范区建设发展的指导意见	加快建立健全适应农产品电商发展的标准体系，支持农产品电商平台建设和乡村电商服务示范，推进农业农村信息化建设。
2019年12月	国务院	国务院关于进一步做好稳就业工作的意见	建设一批县级农村电商服务中心、物流配送中心和乡镇运输服务站。
2020年2月	中共中央、国务院	关于抓好“三农”领域重点工作确保如期实现全面小康的意见	有效开发农村市场，扩大电子商务进农村覆盖面，支持供销合作社、邮政快递企业等延伸乡村物流服务网络，加强村级电商服务站点建设，推动农产品进城、工业品下乡双向流通。
2021年6月	商务部等17部门	关于加强县域商业体系建设促进农村消费的意见	加强部门协同、资源整合，鼓励农村电商服务站点、益农信息社、村邮站、供销社等多站合一、服务共享。
2021年9月	商务部办公厅、发展改革委办公厅中华全国供销、合作总社办公厅关	于进一步推动农商互联助力乡村振兴的通知	完善本地化商品和服务流通体系，推动脱贫地区加快完善县域农村电子商务服务体系，充分发挥电商公共服务中心等综合性服务机构的作用，培育本地电商服务企业，发展农村物流，丰富帮扶手段，保护农户利益。
2021年11月	农业农村部	关于拓展农业多种功能促进乡村产业高质量发展的指导意见	提升电商服务功能，充分利用乡村网络站点优势，以低成本、简便易行的方式，与县级仓储物流节点有效衔接，构建网销服务体系。
2022年12月	中共中央、国务院	扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）	完善以县级物流节点为核心、乡镇服务站点为骨架、村级末端网点为延伸的县乡村三级物流节点设施体系，完善农村电商配套服务。

资料来源：观研天下整理

部分省市电商服务行业相关政策

为了响应国家号召，各省市积极推动电商服务行业的发展，比如北京市发布的《北京市数字消费能级提升工作方案》提出引进优质直播电商服务机构，发挥本市头部直播电商平台集聚优势，加速培育引进优质MCN机构、数据营销服务商、品牌服务商、内容策划企业等专业服务机构。

部分省市电商服务行业相关政策

省份	发布时间	政策名称	主要内容
北京市	2022年7月	北京市数字消费能级提升工作方案	引进优质直播电商服务机构，发挥本市头部直播电商平台集聚优势，加速培育引进优质MCN机构、数据营销服务商、品牌服务商、内容策划企业等专业服务机构。
江西省	2022年1月	江西省“十四五”农业农村现代化规划	加快构建县、乡、村三级寄递物流体系，推广农村交通、邮政、快递、商贸、供销、电商服务网点“多站合一”场站运营模式。
广东省	2022年9月	广东省进一步促进工业经济平稳增长若干措施	鼓励各地对符合条件的优质直播电商服务机构予以奖励。
河南省	2022年12月	关于推进河南省农业高新技术产业示范区建设发展的实施意见	加快建立健全适应农产品电商发展的标准体系，支持农产品电商平台建设和乡村电商服务示范，推进数字乡村建设。
宁夏回族自治区	2022年3月	加快全区农村寄递物流体系建设实施方案	根据各村区域布局、地形特点、人口结构、配送需求等，灵活依托村委会、农资店、小卖店、电商服务站等，合作共建村级寄递物流点。
江苏省	2022年1月	省政府办公厅关于加快发展外贸新业态新模式若干措施的通知	建立跨境电商服务企业信息库，加快培育各类专业服务商，完善配套服务体系。