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我国及部分省市智能语音行业相关政策汇总 鼓励智能语音设备研发与制造

智能语音,即智能语音技术,是实现人机语言的通信,包括语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS)。

国家层面智能语音行业相关政策

根据观研报告网发布的《中国智能语音行业现状深度分析与发展前景研究报告(2022-2029年)》显示,近些年来,为了促进智能语音行业发展,我国颁布了多项关于支持、鼓励、规范智能语音行业的相关政策,如国家发展和改革委员会发布的《鼓励外商投资产业目录(2020年版)》鼓励智能语音、量子通信等设备研发、制造。

国家层面智能语音行业相关政策

发布时间 政策名称 发布部门 主要内容
2022年5月 《关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》 国务院办公厅 强化科技赋能,进一步加强12345平台和网上12345能力建设,开发智能推荐、语音自动转写、自助派单功能。
2021年1月 《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 国务院办公厅 各地区要做好热线接通能力保障建设,提供与需求相适应的人工服务,同时拓展互联网渠道,丰富受理方式,满足企业和群众个性化、多样化需求。加强自助下单、智能文本客服、智能语音等智能化应用,方便企业和群众反映诉求建议。
2020年12月 《鼓励外商投资产业目录(2020年版)》 国家发展和改革委员会 鼓励智能语音、量子通信等设备研发、制造
2019年2月 《最高人民法院关于深化人民法院司法体制综合配套改革的意见》 最高人民法院 全面提升语音识别技术在庭审语音同步转录中的应用效能,建成全国法院智能语音云平台,实现全国法院语音识别的模型共享和统一管理。
2018年4月 《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》 国务院办公厅 研发基于人工智能的临床诊疗决策支持系统,开展智能医学影像识别、病理分型和多学科会诊以及多种医疗健康场景下的智能语音技术应用,提高医疗服务效率。
2017年12月 《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》 工业和信息化部 医疗影像辅助诊断系统等扩大临床应用,视频图像识别、智能语音、智能翻译等产品达到国际先进水。
2017年7月 《“十三五”全国司法行政信息化发展规划》 司法部 大力发展电子公证、法律服务智能保障等业务模式,推进人工智能语音热线和社交网络法律服务机器人技术研发,促进公共法律服务提档升级。
2016年9月 《关于进一步推进案件繁简分流优化司法资源配置的若干意见》 最高人民法院 推行庭审记录方式改革。积极开发利用智能语音识别技术,实现庭审语音同步转化为文字并生成法庭笔录。落实庭审活动全程录音录像的要求,探索使用庭审录音录像简化或者替代书记员法庭记录。
2015年7月 《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》 国务院 进一步推进计算机视觉、智能语音处理、生物特征识别、自然语言理解、智能决策控制以及新型人机交互等关键技术的研发和产业化,推动人工智能在智能产品、工业制造。
2013年8月 《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》 国务院 加强智能终端、智能语音、信息安全等关键软件的开发应用,加快安全可信关键应用系统推广。

资料来源:观研天下数据中心整理

部分省市智能语音行业相关政策

为了响应国家号召,各省市积极推动智能语音行业发展,发布了一系列政策推进智能语音产业发展,如《上海打造未来产业创新高地发展壮大未来产业集群行动方案》加快超大模型向机器视觉、智能语音语义、自然语言处理、人机交互等领域应用,推动AI普惠化。

部分省市智能语音行业相关政策

省市 发布时间 政策名称 主要内容
上海 2022年10月 上海打造未来产业创新高地发展壮大未来产业集群行动方案 加快超大模型向机器视觉、智能语音语义、自然语言处理、人机交互等领域应用,推动AI普惠化。
黑龙江 2022年3月 黑龙江省人民政府关于印发黑龙江省“十四五”数字经济发展规划的通知 培育引进开发自主无人系统、语音图像识别、智能机器人、AR/VR终端等人工智能产品企业,赋能智能制造场景应用。培育人工智能语音企业,提供智能语音产品,加强智能语音技术在政务服务、呼叫中心、跨境贸易、智慧养老等场景的应用。
江苏 2021年7月 省政府办公厅关于印发江苏省“十四五”现代服务业发展规划的通知 聚焦人工智能基础理论、原创算法、高端芯片和生态系统等产业薄弱环节,推进人工智能开发框架、算法库、工具集等研发突破,加强计算机视觉、智能语音处理、生物特征识别、自然语言理解、智能决策控制以及新型人机交互等关键技术的研发和产业化。
天津 2021年3月 天津市人民政府办公厅关于印发天津市新型基础设施建设三年行动方案(2021—2023年)的通知 强化“津治通”平台支撑能力,引入智能视频识别和智能语音服务,提升数据支撑决策能力和平台指挥调度能力。
湖北 2021年2月 省人民政府办公厅关于印发光谷科技创新大走廊发展战略规划(2021-2035年)的通知 重点发展三维存储芯片、硅基光电芯片、光通信芯片、红外芯片、北斗导航芯片等,加快发展新型存内计算芯片、智能语音识别芯片、量子芯片、光子芯片、太赫兹超高速芯片等。
内蒙古 2019年12月 内蒙古自治区人民政府关于推进数字经济发展的意见 积极开展语音图像识别、生物特征识别、自然语言理解、机器学习、深度学习等人工智能技术研究,支持工业机器人、服务机器人、智能联网汽车、智能家居等产业发展。
广西 2018年10月 广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发 广西促进“互联网+医疗健康” 发展实施方案的通知 (桂政办发〔2018〕122号) 在医疗设备制造行业,建设一批智能制造试点示范企业,推广医疗健康智能装备。研发基于人工智能的临床诊疗决策支持系统,开展智能医学影像识别、病理分型和多学科会诊以及多种医疗健康场景下的智能语音技术应用,提高医疗服务效率。

资料来源:观研天下数据中心整理(YA)

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2026年06月12日
我国及部分省市云服务行业相关政策:完善智算云服务体系

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为促进云服务行业高质量发展,我国陆续发布了多项政策,如2026年4月国务院发布《关于推进服务业扩能提质的意见》有序推进算力布局与边缘算力建设,完善智算云服务体系。

2026年06月10日
我国及部分省市VR游戏行业相关政策:支持运用VR等打造沉浸式工业旅游体验

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为了进一步推动VR游戏行业的发展等,我国陆续发布了多项政策,如2026年5月文旅部等七部门发布《关于弘扬工业文化 保护工业遗产 发展工业旅游的通知》,探索与人工智能、虚拟现实等新技术深度融合的服务场景标准,完善数字贸易发展环境。

2026年06月02日
我国及部分省市智能制造行业相关政策:发展先进制造业集群

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为促进智能制造行业高质量发展,我国陆续发布了多项政策,如2026年3月国家药监局发布《关于“人工智能+药品监管”的实施意见》围绕智能化监管要求,鼓励引导产业加快推动数智化转型升级,提升药品研制、生产制造、质量检验、上市后监测评价等全过程数智化水平。

2026年05月29日
我国及部分省市AI大模型行业相关政策:推进行业数据向专业大模型汇聚整合

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为了进一步推动AI大模型行业的发展,我国陆续发布了多项政策,如2026年4月国家发展改革委、国家能源局、工业和信息化部等部门发布《关于促进人工智能与能源双向赋能的行动方案》加快能源专业模型技术攻关。聚焦电网、发电、煤炭、油气、综合能源等领域,提升能源大模型的泛化迁移、多智能体框架、大小模型协同、多模态理解生成、长序推理

2026年05月27日
我国及部分省市智慧景区行业相关政策:鼓励文化和旅游场所加强移动应用程序建设等

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为了扩大智慧景区行业的应用,我国陆续发布了多项政策,如2026年4月国务院发布《关于推进服务业扩能提质的意见》引导演艺娱乐、游戏动漫、网络文学等业态健康有序发展,弘扬正能量。鼓励热门景区、文博场馆等延长开放时间。完善景区公共设施,盘活存量旅游项目,加强精细化管理,优化服务供给。

2026年05月25日
我国及部分省市物联网行业相关政策:优化物联网平台运营管理

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为了扩大物联网行业的应用等,我国陆续发布了多项政策,如2026年3月工业和信息化部等九部门发布《推动物联网产业创新发展行动方案(2026—2028年)》,优化物联网平台运营管理。鼓励基础电信运营商、云服务商、行业企业、用户等多元化主体共同参与物联网平台建设与运营,开展规划设计、集成实施、网络运维、运行监测、安全保障等活

2026年05月23日
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为了扩大工业互联网行业的应用,我国陆续发布了多项政策,如2026年4月国务院发布《关于推进服务业扩能提质的意见》深入实施工业互联网创新发展工程。推进工业数据筑基行动,培育数据合作联合体,建设一批高质量行业数据集。发展数据标注、认证等专业服务,探索建立分类分级的数据确权、评估、定价机制。

2026年05月15日
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