“AI+汽车消费服务”成探索方向，数字化平台推动产业规模化标准化

11月6日，中国汽车流通协会、中汽信息科技(天津)有限公司、懂车帝联合发布《2026中国汽车消费服务业白皮书》（以下简称“白皮书”）。白皮书显示，2025年中国汽车消费服务业市场规模约7.2万亿元，预计2030年将突破10万亿元。

数据来源：《2026中国汽车消费服务业白皮书》、观研天下整理

白皮书首次明确“汽车消费服务业”产业边界，指出该产业围绕用户汽车消费全流程展开，是链接汽车制造与居民消费、服务实体经济的重要组成部分，内容覆盖新车销售、二手车交易、新能源车维保、改装与赛事等领域。其中，2025年新车销售配套服务规模约1.8万亿元，为产业链中价值量最大的板块。

白皮书认为，数字化平台企业在连接供需、提升效率以及推动产业规模化、标准化、品牌化发展方面具备独特优势。平台企业正围绕“AI+汽车消费服务”探索实践。

白皮书显示，截至2025年末，中国汽车保有量达3.66亿辆，平均车龄升至7.3年；新能源汽车保有量达4397万辆，占比12.01%。汽车保有量规模、单车全生命周期服务支出、服务渗透率与数字化水平，共同决定汽车消费服务业市场空间。

白皮书称，服务业扩能提质为汽车消费服务业独立化、专业化发展打开政策空间。在政策、行业、企业多方推动下，中国汽车消费服务业正迎来历史性发展机遇。

（编辑：胡书瑶）

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