我国家电服务业整体市场规模已达1.2万亿元 到2030年市场规模将突破1.5万亿元

当下，家电市场已进入存量深耕与消费升级并行新阶段，根据商务部数据显示，2025年，以旧换新相关商品销售额超2.6万亿元，惠及超3.6亿人次。其中，家电以旧换新超1.29亿件，家装厨卫“焕新”超1.2亿件。

庞大的存量底盘与持续升级的消费需求，正推动家电服务业跳出“修修补补”的传统业态，加速向全生命周期综合服务的现代产业跃迁。

数据显示，当前我国家电服务业整体市场规模已达1.2万亿元，从业服务人员达350万，其中旺季临时从业人员超100万；服务板块营收增速已超越家电制造、产品销售环节，存量维保、回收焕新成为产业核心增长极。

9月16日，中国商业联合会副会长李祥波在2026年度家电服务业发展大会上指出，家电服务业是促消费、惠民生、畅通国内大循环的关键抓手。行业发展需紧扣政策导向，服务扩大内需大局；强化数智赋能，推动服务从被动维修向主动服务、场景化服务转型，开拓全屋智能、家电适老化改造等新赛道；筑牢标准根基，提升整体服务品质；深化跨界融合，构建共生产业生态；坚守民生本源，守护群众美好生活。

而在此次会上发布了《“十五五”期间家电服务业高质量发展指导意见》，《指导意见》明确，到2030年，家电服务业市场规模将突破1.5万亿元，行业基本完成向全生命周期综合服务的转型，为生活服务业高质量发展输出实践样本。据测算，“十五五”期间家电服务业年化增长率有望保持在5%左右，受益于以旧换新、绿色升级以及场景化、适老化改造持续推进，行业年度销售额有望再增5000亿元。

《指导意见》明确五大发展方向：重塑产业价值体系、革新全周期服务模式、构建生态共生格局、坚持数智绿色双轮驱动、健全多元协同行业治理；部署七大核心任务：筑牢行业发展底座、加大技术创新与应用、重塑产业价值体系、构建协同发展格局、完善现代人力资源供给体系、助力家电业低碳发展、推动家电服务品牌全球化；配套政策传导、数智平台、产业协同、人才培育、行业治理、绿色循环、国际化拓展七大综合保障，破解行业发展痛点。展望2030年，行业将基本完成向全生命周期综合服务转型，为生活服务业高质量发展输出实践样本。（XD）

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