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从“澡堂子”到“情绪疗愈场”:洗浴中心四大维度重构盈利,入境游开辟新增量

前言:

洗浴中心正经历一场从“清洁场所”到 “都市社交基础设施”的跨越式升维。情绪价值取代功能价值,成为驱动消费的核心动力;餐饮、娱乐、住宿、社交情绪四大维度互补重构盈利模型。与此同时,“China Spa”走红海外,入境游客为行业打开全新增长蓝海。供给端则呈现全国连锁、区域深耕、小微单体三层错位共存格局,华东、东北、华北三大区域合计占比超七成。

一、洗浴中心行业属性与价值定位完成跨越式升维,四大维度互补重构盈利模型

洗浴中心是以提供沐浴、桑拿、温泉泡池等基础服务为主的综合性休闲场所。它起源于传统的公共澡堂,如今已发展成为集餐饮、住宿、棋牌、娱乐、健身、SPA养生等多种功能于一体的“一站式”休闲综合体。依据功能齐全度,洗浴中心可划分为三种类型,分别锚定基础刚需、大众化消费、高端娱乐三大客群。

过去很长一段时间里,洗浴中心的客群画像相对单一,大多以有养生需求的中老年群体为主,消费场景也多局限于商务接待或熟人小聚。但随着消费需求的持续变革,当前国内洗浴中心行业的客群结构与消费逻辑已发生根本性重构,彻底摆脱了传统单一清洁服务的定位。客群层面,已然打破单一成年群体格局,呈现年轻化、家庭化、多元化的全新格局;消费动机层面,用户需求从基础的清洁刚需,全面转向解压疗愈、休闲放松、社交聚会等复合型需求,收入构成由门票收入向餐饮娱乐等二次消费延伸,用户价值结构发生根本性重构。

过去很长一段时间里,洗浴中心的客群画像相对单一,大多以有养生需求的中老年群体为主,消费场景也多局限于商务接待或熟人小聚。但随着消费需求的持续变革,当前国内洗浴中心行业的客群结构与消费逻辑已发生根本性重构,彻底摆脱了传统单一清洁服务的定位。客群层面,已然打破单一成年群体格局,呈现年轻化、家庭化、多元化的全新格局;消费动机层面,用户需求从基础的清洁刚需,全面转向解压疗愈、休闲放松、社交聚会等复合型需求,收入构成由门票收入向餐饮娱乐等二次消费延伸,用户价值结构发生根本性重构。

数据来源:美团数据,观研天下整理

数据来源:美团数据,观研天下整理

数据来源:公开数据,观研天下整理

数据来源:公开数据,观研天下整理

数据来源:公开数据,观研天下整理

数据来源:公开数据,观研天下整理

数据来源:公开数据,观研天下整理

随着消费需求的变革,洗浴中心的行业属性与价值定位完成跨越式升维,从传统的功能性清洁场所,升级为都市社交基础设施与大众情绪疗愈载体。区别于传统高强度社交模式,洗浴场景催生的躺平式社交、树洞式松弛社交,重塑了都市人的人际关系与休闲相处模式。情绪价值正式取代基础功能价值,成为驱动用户消费的核心动力。与此同时,行业定价逻辑也随之改变,从传统的服务成本定价,转向实物消费、时间密度、时间价值与情绪溢价互补重构盈利模型。

目前洗浴中心四大维度互补重构盈利模型

对比维度 洗浴+餐饮 洗浴+娱乐 洗浴+住宿 洗浴+社交情绪
融合维度 实物消费维度 时间密度维度 时间价值维度 情绪溢价维度
价值创造逻辑 突破技师人数与泡池容量限制,高毛利餐饮成为利润引擎 延长停留时长,提高非洗浴时段场地利用率与单位时间消费 激活深夜至凌晨非黄金时段,实现从时段经营到全时段运营 从买功能到买开心,定价权从服务成本加成转向情感溢价
核心设施/服务 水果饮品自助、海鲜自助、高端食材餐饮 电竞区、K歌房、剧本杀、亲子乐园 过夜位、胶囊舱、家庭包间、帐篷区 躺平式社交场景、树洞社交氛围、悦己消费空间

资料来源:公开资料,观研天下整理

二、入境游市场催生文旅新价值,成为洗浴中心行业全新的增长蓝海

在国内消费市场稳步升级的同时,入境游客正成为洗浴中心行业全新的增长蓝海。依托社交媒体全域传播、高性价比一站式过夜套餐的双重优势,国内洗浴中心彻底突破本地生活服务的边界,升级为城市文旅新名片,成为境外游客来华打卡的新兴地标。

在国内消费市场稳步升级的同时,入境游客正成为洗浴中心行业全新的增长蓝海。依托社交媒体全域传播、高性价比一站式过夜套餐的双重优势,国内洗浴中心彻底突破本地生活服务的边界,升级为城市文旅新名片,成为境外游客来华打卡的新兴地标。

资料来源:公开资料,观研天下整理

2025年下半年以来,国内头部洗浴门店的境外游客接待量持续攀升。据中国沐浴行业协会监测,2026年一季度,全国规模以上洗浴企业接待入境游客超87万人次,同比暴涨198.2%。东北沈阳、哈尔滨的热门门店外国客流占比超18%,北京、上海、成都等城市外籍客流占比9%-13%,部分门店日均接待数十位外国游客,节假日常出现排队场景,洗浴中心已然跻身外国游客来华热门打卡地行列。

目前行业国际化发展呈现“流量爆发与短板并存”的格局。一方面,TikTok、小红书等海内外社交平台助推 “China spa” 出圈,已然成为全球流量热点,持续拉动我国入境游客规模增长。截至2026年3月,TikTok、YouTube 平台相关话题总播放量突破 120 亿次,其中爱尔兰博主 Travis 发布的成都洗浴体验短视频单条播放量高达957万。另外国家移民管理局数据显示,2026 年上半年全国入境外国人数量达到 2291.4 万人次,同比增幅 20.4%,庞大的入境客流为国内洗浴休闲行业的国际化发展带来充足流量红利。

目前行业国际化发展呈现“流量爆发与短板并存”的格局。一方面,TikTok、小红书等海内外社交平台助推 “China spa” 出圈,已然成为全球流量热点,持续拉动我国入境游客规模增长。截至2026年3月,TikTok、YouTube 平台相关话题总播放量突破 120 亿次,其中爱尔兰博主 Travis 发布的成都洗浴体验短视频单条播放量高达957万。另外国家移民管理局数据显示,2026 年上半年全国入境外国人数量达到 2291.4 万人次,同比增幅 20.4%,庞大的入境客流为国内洗浴休闲行业的国际化发展带来充足流量红利。

数据来源:国家移民管理局,观研天下整理

另一方面,随着境外游客占比提升,多语言沟通障碍、境外支付不便、外文标识缺失等问题日益凸显。尽管头部品牌已通过员工外语培训、配置智能翻译机等方式优化服务,但行业整体国际化服务能力仍处于初级阶段。未来,具备完善多语种服务、高外卡受理覆盖率、特色中式文化体验场景的洗浴门店,将精准抢占入境消费赛道红利,服务国际化能力将成为行业增量竞争的核心壁垒。

三、我国洗浴中心行业供给主体分层清晰,地域集聚特征显著

当前,我国洗浴中心行业供给主体分层清晰,全国连锁、区域深耕与小微单体三类参与者错位共存,覆盖多元消费场景,形成“全国连锁 — 区域深耕 — 小微单体”的三层供给结构。全国连锁品牌依托标准化运营体系实现跨省布局,在品牌认知与供应链效率上具备先发优势;区域深耕品牌凭借对本地消费习惯与文化禀赋的深度理解,在特定地理范围内形成强客户粘性;小微单体店则以社区便民属性填充长尾市场。三类主体在价格带、客群定位与服务场景上形成显著错位,彼此之间以互补替代为主,行业整体处于增量扩容阶段。

我国洗浴中心行业供给主体分层清晰

行业主体 相关情况
全国连锁品牌 这类品牌已初步验证跨区域复制可行性,但行业整体标准化程度与规模效应仍待提升,集中度提升路径尚不清晰。部分创立时间较早的连锁品牌已通过直营或加盟模式完成多省市布局,验证了洗浴服务跨区域输出的基本可行性。然而,由于洗浴行业高度依赖选址资源、技师培养周期与本地监管环境,多数品牌的跨区域复制仍面临运营标准落地、供应链协同与人才梯队建设等多重约束。行业尚未形成类似酒店或餐饮业态的成熟特许经营体系,门店密度与单店运营效率之间的正向循环尚未普遍建立,未来市场集中度的提升将取决于头部品牌能否将单店模型转化为可规模化的标准输出能力。
区域深耕品牌 这类品牌依托地域文化禀赋建立本地化壁垒,“一地一特色”格局显著,全国性统一品牌认知尚未形成。洗浴消费具有较强的地域文化属性,不同区域在泡汤习惯、社交场景与业态组合上存在显著差异。区域深耕品牌通过嵌入本地生活方式、整合在地文化资源,在特定市场内形成难以复制的运营壁垒。这种"一地一特色"的竞争格局使得区域品牌向外扩张时面临消费习惯适配与供应链重构挑战,同时也导致全国性统一品牌认知尚未形成。未来区域竞争的关键变量,将从门店数量的简单扩张转向对本地消费需求的精准洞察与业态组合的持续优化。
小微单体店 这类品牌主打社区便民属性,深耕周边居民刚需消费,灵活填充行业长尾市场,完善行业全域供给体系。

资料来源:公开资料,观研天下整理

从地域分布来看,企查查数据显示,截至 2026 年 4 月 2 日,国内现存洗浴中心相关企业 2.7 万家。其中华东地区相关企业存量占比达 39.8%,东北地区占比 17.3%,华北地区占比 16.5%,三大区域合计占比超七成,构成行业存量基本盘。其中华东凭借经济活跃度与产业积淀领跑全国,而东北、华北则依托成熟的洗浴文化与服务模式,形成差异化体验优势。

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数据来源:企查查,观研天下整理(WW)

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