我国旅游景区行业：A级与5A级景区数量不断增加 智慧景区建设成发展重要趋势

一、行业相关定义、分类与经营模式

1、行业相关定义

旅游景区，是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所，能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求，具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。

2、行业分类

旅游景区不仅是旅游业的基石，更是旅游产品的核心，它连接着旅游产业链的各个部分，成为吸引游客消费与辐射周边产业的重要枢纽。按主题类别分类，旅游景区主要分为文化古迹类、风景名胜类、自然风光类、红色旅游类以及生态旅游类。

旅游景区主要类型

资料来源：公开资料，观研天下整理

3、行业经营模式

旅游景区行业的经营模式为对旅游资源进行整合和专业化运营，为游客提供观光游览、客运、演艺、餐饮及住宿等旅游产品及服务，通过售卖景区门票、客运票、演艺门票、餐饮住宿服务等取得收益。不过，由于自然旅游资源具有不可再生性，因此国家对旅游景区内相关业务的开展实施了严格的准入制度，特别是依托于风景名胜区获取的特许经营属于政府特许经营需要取得相关特许经营权。

根据观研报告网发布的《中国旅游景区行业发展趋势分析与投资前景研究报告（2025-2032）》显示，另外，近年受国家降低重点国有景区门票价格的举措及景区客流量增长放缓等因素的影响，从依赖单一门票收入的传统观光模式向提供多种旅游产品及服务的综合模式转变已成为旅游景区行业的发展趋势。企业需要通过提供多元化的旅游产品和高质量的服务来吸引客流，延长留客时间、刺激游客消费，从而带动收益增加。

二、交通条件与基础设施持续改善降低出行成本，利好旅游景区发展

1、交通

随着国民经济的不断发展，我国的交通基础设施，尤其是旅游景区周边的交通设施不断完善。近年来，我国国内外航班不断增加，城际铁路日渐增多，高速公路遍布全国各地，景区通达性显著提升，极大地缩短了游客出行时间，也拉动了游客出游频次的增加。

数据来源：公开数据，观研天下整理

注：2024年数据来源于部分省份公布的地方统计及行业推测

数据来源：公开数据，观研天下整理

2、酒店

酒店是旅游行业的重要基础设施，其数量和服务质量是旅游行业发展水平的重要 标志之一，在国民经济中的重要地位日益显现。尤其是疫情政策放开后，各地大力推行促进消费的相关措施，使经济逐渐回到正轨，旅游市场持续回暖，带动我国酒店行业供应规模持续恢复增长。根据中国饭店协会数据显示，2024年，我国酒店行业门店数量达到34.87万家，客房数达到1764万间，3年增长近10万家。

数据来源：公开数据，观研天下整理

综上来看，随着国内交通条件和基础设施的持续改善，居民出行成本不断降低，旅游的舒适度不断提升，为旅游业的发展提供了保障，从而利好旅游景区行业发展。

三、出游需求快速复苏，旅游市场与旅游产业链持续稳定增长

我国旅游资源十分丰富，是世界旅游资源大国之一。我国旅游经济受“口罩因素”影响，在经历为期三年的急剧衰退和深度萧条期后，2023年行业进入快速复苏阶段，被压抑的出游需求得以释放。根据文化和旅游部发布最新统计数据，2024年国内出游人次56.15亿，比上年同期增加7.24亿，同比增长14.8%；国内旅游收入为5.75万亿元，较上年增长17.11%。总体来看，我国旅游市场和旅游产业链持续稳定增长。

数据来源：文化和旅游部，观研天下整理

数据来源：文化和旅游部，观研天下整理

四、旅游资源开发与建设力度不断加大，我国A级与5A级景区数量不断增加

近年来，随着我国相关部门高度重视旅游工作，各地政府和企业纷纷加大对旅游资源的开发和建设力度，新的旅游景区不断涌现。据统计，2018年以来，中国A级旅游景区数量持续增长。数据显示，到2023年，我国A级旅游景区数量达到15721个，比2022年增加804个，同比上涨5.39%。

数据来源：公开数据，观研天下整理

其中5A级景区作为中国旅游景区质量等级划分的最高级别，代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。近年随着人们对优质景区需求的增加，5A级景区数量也将保持持续增长。数据显示，2023年我国5A级景区数量为339个，比2022年增加21个，同比上涨6.6%。其中自然生态景观型景区以其独特的自然风光吸引着无数游客，共有172家；历史人文景观型景区则以其深厚的历史底蕴和人文魅力成为游客探寻文化之旅的热门选择，共计140家；此外，还有27家人造景观型景区，通过精湛的工艺和创意，为游客带来全新的旅游体验。

数据来源：公开数据，观研天下整理

五、当下在文旅产业数字化转型的浪潮中，智慧景区建设成为行业发展重要趋势

当下，在文旅产业数字化转型的浪潮中，景区智慧化建设已成为行业发展的重要趋势。国内主要景区纷纷开展智慧景区建设，借助互联网和大数据手段提高文旅产品运营管理、服务水平及核心竞争力。例如一景通以 “数据智慧化” 为核心驱动力，深耕景区全域智慧化领域，凭借前瞻性的战略布局与创新技术，成为行业当之无愧的先驱者，为景区高质量发展开辟全新路径。其在数据智慧化与全域智慧化领域的探索，不仅为单个景区带来变革，更对整个行业起到了示范与引领作用，研发的智慧化解决方案，涵盖了票务、导览、营销、管理等多个模块，形成了一套完整的生态体系，为不同类型、规模的景区提供了可复制、可推广的成功经验。

据了解，智慧景区的核心在于信息的采集与分析。传统景区往往依赖人工管理，信息传递效率低下，难以快速响应游客需求。相较之下，智慧景区通过安装传感器、摄像头等设备，实现对游客流量、天气变化、环境状况等数据的实时监测。这些数据通过物联网技术连接到中央管理系统，管理者可以根据实时数据及时调整运营策略。例如，若某个景点游客过多，系统可以自动发布通知，建议游客选择其他景点，避免拥堵。这种基于数据的管理方式显著提升了游客的游览体验。

在游客服务方面也展现出其独特优势。通过移动应用程序，游客可以方便地获取景区信息、路线规划、票务购买等服务。这些应用程序通常集成了地图导航、AR导览等功能，使游客能够更好地了解景区的历史文化和自然景观。游客可以通过这些平台进行在线评价和反馈，景区管理者能够及时获取游客意见，从而不断优化服务质量，增强游客满意度。

在安全管理方面，智慧化景区同样发挥了重要作用。通过智能监控系统，景区可以实现对重点区域的综合性监控，及时发现并处理安全隐患。例如，在人流密集的景点，系统能够自动识别异常情况并报警，确保游客的安全。智慧景区还可以通过人脸识别技术实现无纸化验票，提升入园效率，减少排队时间。

总体来看，目前信息技术在旅游景区行业的应用主要体现为“智慧景区”建设及旅游电子商务的发展。一方面，“智慧景区”建设是对景区硬实力和软实力的全面提升，培养景区企业的核心竞争力，需要综合运用现代信息技术和科学的管理理论。“智慧景区”最终是为景区经营管理服务的，如何从景区的具体实际出发，对管理服务、生态保护、数字营销等方面的智慧化需求进行细致深入的调研，形成合理的规划是各文旅产品运营企业面临的挑战。

另一方面，在对内部资源管理、业务流程、产品销售等进行整合的电子商务系统上，如何将信息技术与景区经营实际情况结合，开发出适合文旅产品运营需要，能够优化并整合现有业务流程，促进业务发展的电子商务系统，是各文旅产品运营企业需要面对的重大挑战。（WW）