展览服务又称为会议及展览服务、会展服务、展会服务等，主要是指为商品流通、促销、展示、经贸洽谈、民间交流、企业沟通、国际往来等举办的展览和会议，包括展览馆和会议中心的管理。
展览服务归属“其它商务服务”类，具有综合性、无形性、不可分割性、不可储存性以及异质性等特点。
资料来源：观研天下整理
据观研报告网发布的《中国展览服务行业现状深度研究与发展前景分析报告（2022-2029年）》显示，展览业是我国21世纪的朝阳产业，也是我国促进交流合作的重要组成部分。近年来，我国对于会展行业的重视程度逐渐提升，将会展当作了加强国内各行业企业交流合作，展示我国各领域竞争力的重要途径。经过多年的发展，目前已经成为构建现代市场体系和开放型经济体系的重要平台，在我国经济社会发展中的作用日益凸显，在带动经济增长、促进开放合作、增加社会就业、推动城市发展等方面发挥着重要作用。在此背景下，我国展览服务业也得到了较大的发展。
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自2016年我国国内展览馆数据及面积不断增加。虽然2020年受疫情影响，有所下滑，但随着疫情得到有效控制，数量及面积逐渐回升；2021年中国国内共有151个展览馆，同比增长约1.3%；室内可租用面积为1034万平方米，同比增长约7.9%。
数据来源：中国国际贸易促进委员会，观研天下整理
其中大型展览馆场馆建设步伐逆势加快。根据数据显示，2021年我国共有32个展览馆室内可租用面积在10万平方米以上，比2020年增加2个；有37个展览馆室内可租用面积在5-10万平方米之间，比2020年增加3个。
从展览馆数量分布来看，2021年，江苏省以17个居全国第一，占总数量的11.3%。从室内可租用面积来看，广东省稳居全国首位，达166万平方米，占总面积的16.1%。
数据来源：中国国际贸易促进委员会，观研天下整理
数据来源：中国国际贸易促进委员会，观研天下整理
展览数量与上年相比，也实现较快增长。有数据显示，2021年，中国境内展览总面积9299万平方米，比上年增长27.2%。其中，1万至3万平方米展览数量占比达42.2%，1万平方米以下展览数量比上一年增长86.3%。
其中经贸类展览是各地区展览经济的重要组成部分，对拉动地方经济贡献较大。数据显示，2021年我国共举办经贸类展览2949个，同比增长48.6%；展览总面积9299万平方米，同比增长27.2%。其中华东地区仍是主力军，其展览数量达到了1259个，占总数量的42.69%；展览总面积为4097万平方米，占总面积的44.1%。
数据来源：中国国际贸易促进委员会，观研天下整理
从行业分布看，2021年轻工业类展览在办展数量稳居所有行业之首，其数量为1224个，占总量的41.5%；其次为重工业展览、服务业展览和农业展览，展览数量分别为728个、687个、185个，占比分别为24.7%、23.3%和6.3%。
数据来源：中国国际贸易促进委员会，观研天下整理
在办展面积上，依旧是轻工业展览各行业之首。数据显示，2021年我国轻工业展览办展面积为3819万平方米，占总面积的41.07%；其次为重工业、服务业和农业，办展面积分别为2475、1823万平方米、626万平方米，占比分别为26.62%、19.6%、6.73%。
数据来源：中国国际贸易促进委员会，观研天下整理
与此同时，受新冠疫情影响，会展数字化转型加速，，各大展览企业积极寻找线下展览的替代模式，使得线上展览迅速发展。例如2020年4月，有着“天下第一展”之称的广交会宣布线上举办。随后在疫情常态化背景之下，各类展会纷纷跟进，一时间线上展会成热潮。2021年有超过60%的机构获得数字化收入。
数据来源：中国会展主办机构数字化调研报告（2022），观研天下整理（WW）
受益于展览产业的恢复发展，我国展览服务业也得到了较好的恢复。目前展台的设计、加工订制、搭建，物料的运输，企业参展人员的食宿交通安排，参展客户活动安排等诸多内容一直以来都是参展企业头疼的问题。而展览服务企业如果能在这些细节工作上做好认真挖掘，不仅能赢得客户的信赖和满意度，还能为将来展览服务在横向上的拓展奠定坚实基础。
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