根据观研报告网发布的《2022年中国服务行业分析报告-行业发展监测与投资潜力分析》显示，所谓服务业，不是指商品的买卖，而是指通过各种不同的服务工作，让顾客得到满足。
服务业有传统服务业与现代服务业之分。传统服务业是指为人们日常生活提供各种服务的行业，大都历史悠久，一般是指餐饮等与吃、穿、住、行相关的为人们生活提供服务的行业。如饮食业、旅店业、商业等。
现代服务业是相对于传统服务业而言的，是在工业比较发达的阶段产生的，主要是依托于信息技术和现代管理理念发展起来的，是信息技术与服务产业结合的产物。与此同时，现代服务业也是一个动态概念，此消彼长，随着经济社会的发展，还会拓展新的领域，增加新的内容，此时为现代服务业，彼时则为传统服务业。但它们也不是转瞬即逝的，具有相对稳定性。
现代服务业具体包括两类：一类是直接因信息化及其他科学技术的发展而产生的新兴服务业形态，如计算机和软件服务、移动通信服务、信息咨询服务、健康产业、生态产业、教育培训、会议展览、国际商务、现代物流业等；另一类是通过应用信息技术，从传统服务业改造和衍生而来的服务业形态，如银行、证券、信托、保险、租赁等现代金融业，建筑、装饰、物业等房地产业，会计、审计、评估、法律服务等中介服务业等。
服务业不仅是国民经济的“压舱石”，也是促进传统产业转型升级的“助推器”，还是推动新经济、新动能加速成长的“孵化器”。在现代信息技术的推动下，基于大数据、云计算、物联网、人工智能的服务应用和创新日趋活跃，传统服务业加速转型升级。
随着服务业与第一、第二产业加速融合，旅游、文化、体育、健康、养老、教育培训6大“幸福产业”蓬勃发展，平台经济、共享经济、数字经济方兴未艾，目前服务业已成为提升我国经济韧性与活力的重要引擎。
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当前中国服务业的现状体现在以下几个方面 |
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服务业对经济的推动作用日趋明显，凸显出服务业的重要性 |
数据统计显示，第三产业的增速是最快的，既快于第一产业和第二产业的增速，也快于GDP的增速。 随着我国进入高质量发展阶段，知识密集型的生产性服务企业，正在成为企业提高劳动生产率和产品竞争力的关键因素，更是企业构成产品差异和决定产品增值的基本要素。同时，服务业的发展能够为工业发展改善环境。 服务业能够创造较高的经济效率，从而促进经济发展速度的加快。当今世界，服务经济越发达，劳动效率就越高，而劳动效率越高，经济发展的速度也就越快。 现代经济增长实际上就是依靠经济结构的全面调整和变化，在经济全球化的进程中，服务业作为沟通全球经济贸易活动和企业跨国经营的纽带，在全球产业与市场的整合过程中，有着传统制造业无法比拟的特殊功能和重要地位。 |
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服务业不断创新发展，衍生出了许多新业态、新模式，为拉动内需和解决就业起到了积极地促进作用 |
目前，服务业数字化的普及程度越来越高，服务业数字化、网络化、智能化、平台化趋势明显，服务能力和服务质量大幅度提升。电子商务快速发展，推动零售业商业模式持续演进。 零售业衍生出了到家服务、生鲜电商、短视频电商、社交电商、直播电商等诸多创新模式，为疫情防控和促进消费发挥了很重要的作用。 “互联网+文化”、互联网+教育、互联网+医疗等创新模式，提高了文化、教育、医疗等原来短板领域的有效供给，为解决这些领域供给区域、城乡平衡问题提供了良好的解决方案，并为这些行业带来了创新动力。 |
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服务业本身也处在不断改革创新的进程之中 |
近些年来，国家密集出台了一系列有关服务业的相关政策，有40多项关于科技服务、大数据、健康、养老、体育、旅游、物流、电子商务等服务业具体领域的单项促进政策。 目前，从整体上看，我国促进服务业发展的政策体系已基本完善。在服务业统计方面，也相继出台了相关文件，服务业统计体系日趋完善。 |
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已进入服务经济时代 |
美国经济学家福克斯用服务业就业人数占全部就业人数的比重，来判断是否进入了服务经济时代。但对于我国这一超大规模经济体来说，仅用这一个指标是不够的，还应考虑服务业增加值占比、服务消费占比、服务业固定资产投资占比等指标，来综合判断是否中国经济是否进入服务经济时代。 数据显示，2018年，我国服务业劳动就业占比为46.3%，虽然与福克斯提出的标准尚有一些差距，但服务业增加值占GDP的比重高于52%，服务业利用外资占比高达68%，居民消费方式服务化越来越明显，服务消费占比超过了44%。 因此，综合以上数据分析判断，从2018年起中国经济就已经进入了服务经济时代。展望未来“十四五”时期。我国服务业潜力巨大、前景广阔，预计到2025年，我国服务业增加值占GDP的比重、服务业从业人数占全部就业人数的比重、服务业固定资产投资规模占全社会固定资产投资的比重、服务消费占居民消费支出的比重将分别达到59.05%、54.98%、60.52%、50.40%。 |
资料来源：观研天下整理
进入2021年以来，面对国内疫情散发多发等挑战，服务业经济尽显强大韧性，全年总体保持恢复性增长态势。初步核算，2021年我国服务业增加值609680亿元，比上年增长8.2%，两年平均增长5.0%。服务业增加值占国内生产总值比重为53.3%，对经济增长的贡献率为54.9%，拉动国内生产总值增长4.5个百分点，分别高出第二产业13.9、16.5和1.4个百分点。
数据来源：国家统计局，观研天下整理
现代服务业增势良好。2021年我国服务业生产指数比上年增长13.1%，两年平均增长6.0%。分行业看，信息传输、软件和信息技术服务业，住宿和餐饮业，交通运输、仓储和邮政业增加值比上年分别增长17.2%、14.5%、12.1%，保持恢复性增长。
服务贸易继续恢复，规模稳居世界第二位。2021年1-11月，我国服务贸易进出口总额46767.8亿元，同比增长14.7%；服务出口22364.4亿元，同比增长31.5%，服务进口24403.4亿元，同比增长2.6%；贸易逆差同比下降69.9%，大幅减少4731.2亿元。
数据来源：国家统计局，观研天下整理（WW）
服务业景气保持扩张态势。2021年12月，我国服务业商务活动指数为52.0%，比11月份上升0.9个百分点，服务业经营活动恢复步伐总体有所加快。
新动能乘势而上育先机。2021年，信息传输、软件和信息技术服务业，金融业增加值比上年分别增长17.2%和4.8%，合计拉动服务业增加值增长1.9个百分点，两年平均分别增长17.7%和5.3%。
此外5G、人工智能、虚拟现实等前沿技术在实践中与更多服务业场景加速融合，新需求新模式新场景不断涌现，助力商品消费提档升级和服务消费提质扩容。数据显示，2021年，社会消费品零售总额比上年增长12.5%，两年平均增长3.9%；实物商品网上零售额比上年增长12.0%，两年平均增长13.4%，占同期社会消费品零售总额的比重为24.5%。快递市场规模加速扩张，行业发展迈上千亿新台阶。2021年，完成快递业务量1083亿件，比上年增长29.9%，连续8年位居世界第一，对全球市场增长的贡献率超50%。
总体来看，自“十三五”以来，我国服务业发展进入一个新时期，服务业一直以高于GDP增速的速度增长，保持着第一大产业地位，占比持续上升。服务业对经济增长的贡献接近60%，位居第一，还吸纳了农业及工业的全部就业。预计在“十四五”时期，我国继续向高收入国家行列迈进。而随着人均收入水平的持续提升，人民群众对高品质教育、医疗、养老、家庭服务、文化娱乐等诸多方面的需求将持续增加，个性化、定制化、体验式、互动式服务将呈现爆发式增长，这将推动生活性服务业品质进一步提升。
与此同时，近年来我国服务业与制造业之间界限日趋模糊，两者实现融合发展日渐重要。在信息技术的推动下，制造服务化与服务制造化都表现出与互联网高度融合的趋势，在商业模式上也不断呈现出创新趋势，如大规模个性化定制、C2B、云制造等，都是其表现。预计在“十四五”时期，在服务业业态创新，包括“互联网+生活服务”“互联网+社会服务”、共享经济、“服务业+人工智能”等诸多方面仍有很大的发展空间，创新将成为服务业持续增长的主要动力。
行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整，未来我国各行业的发展都将进入新阶段，决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息，谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。
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