网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息的查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。网络零售也称网络购物，包括B2C和C2C两种形式。
从网上零售额来看，2020年到2024年我国网上零售额持续增长，到2024年我国网上零售额155225亿元，比上年增长7.2%。
数据来源：公开资料、观研天下整理
从实物商品网上零售额来看，2020年之后我国实物商品网上零售额持续增长，到2024年我国实物商品网上零售额130816亿元，增长6.5%，占社会消费品零售总额的比重为26.8%。其中吃类、穿类、用类商品分别增长16.0%、1.5%、6.3%。
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从用户规模来看，2020年到2024年我国网络购物用户规模从7.89亿人增长到了9.74亿人，连续用户规模五年持续增长。
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从形式来看，我国网络零售主要以B2C为主，2023年我国B2C网络零售额占比达到了81.3%；而C2C网络零售额占比为18.7%。
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从各地区网络零售额占比来看，2023年我国网络零售额占比最高的为东部地区，占比为83.3%：而中部地区、西部地区、东北地区占比则分别为9.40%、5.90%、1.40%。
数据来源：观研天下整理（XD）
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