多家平台退出市场！我国社区团购行业迎来零售大变局新变革与竞争涌现

2025-04-02 10:08

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前言：

得益于消费者对社区团购模式的接受度提高，以及互联网巨头的入场推动，我国社区团购行业市场规模不断扩大，竞争曾经上演千团大战。不过，随着大厂们“烧钱”入局，社区团购市场“泡沫”逐渐被刺破，美家买菜、食享会、滴滴旗下橙心优选等平台逐步退出市场，大厂零售大变局，2025年我国社区团购行业新的变革与竞争。

1、社区团购是整条供应链运行的模式

社区团购是真实居住社区内居民团体的一种互联网线上线下购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式，也是对传统电商、便利店的一个重要补充和差异化的突破，亦或将成为便利店的终结者。

根据观研报告网发布的《中国社区团购行业发展趋势研究与未来投资预测报告（2025-2032年）》显示，前端供应商通过直送或者委托第三方物流商，将商品配送到品类共享仓，工作人员在品类共享仓里将商品按照团长分拣，然后配送到平行仓。平行仓的工作人员把每个团的产品拉到一个整理箱里，完成合流，向网格站配送，可由网格站自提或由企业进行配送。网格站再向团长进行配送，由团长配送到消费者。当天没有销售完的产品由供应商收回。

社区团购供应链的构成及运行模式

<strong>社区团购供应链的构成及运行模式</strong>

资料来源：观研天下整理

2、我国社区团购行业市场规模不断扩大，竞争曾经上演千团大战

2018年，我国社区团购市场火热，用户规模不断扩大。根据数据显示，2023年，我国社区团购用户数量增长至6.78亿人，同比增长8.3%，交易规模达到3228亿元，同比增长53.71%，甚至2029年有望突破至更高水平。

数据来源：观研天下整理

同时，全国有超过300家社区团购平台，一边是阿里、拼多多等大厂阵营；另一边则是以兴盛优选、十荟团等为代表的创业公司。根据数据，当时真格基金、高榕资本等知名机构都选择大手笔押注，2018年社区团购融资金额达到40亿元，平均每家获投额度接近1.5亿元。阿里、拼多多等大厂也从2020年开始布局社区团购市场，并开启“抢城大战”。

重点布局区域方面，多多买菜和美团优选覆盖的区域最大，其次是淘菜菜(淘宝买菜)，兴盛优选的业务布局减少至湖南、湖北和江西三个省份。业务情况方面，多多买菜采用低价补贴方式争夺市场份额，已在大部分省市实现扭亏为盈；美团则深耕服务，推出美团明日达超市和闪电仓，提升社区团购的配送服务；淘菜菜重点放在打造高质量商品，直连种植基地构建直采直销网络。

2023年中国社区团购企业业务布局及业务情况

公司简称	社区团购业务占比	总部基地	区域布局	社区团购业务情况
多多买菜	30%	上海	除西藏之外的31个省市区	2023年，除四川、重庆、广东、湘北、杭州以外，目前多多买菜在全国其他区域已实现毛利转正；多多买菜目前将重心落在了供应链上，背靠拼多多超过500万的活跃卖家和拼多多的农产品源头直采的能力，深耕供应链
美团优选	24.50%	广东深圳	覆盖全国约2600个城市	推出美团明日达超市和闪电仓，提高配送时间。美团用超强的覆盖能力，以团长为连接点，进一步提升社区团购的配送服务;美团旗下的美团优选在微信端上线“团买买”小程序，涉及更大规模社区团购
淘菜菜(淘宝买菜)	65%(商业售业务)	浙江·杭州	覆盖全国18个省份，包括辽宁、广东、浙江等地	淘菜菜发布本地菜计划，直连近300个种植基地，通过构建直采直销网络，帮助农户增收的同时，还提升了商品品质，做到了稳价保供
兴盛优选	/	湖南·长沙	湖南、湖北和江西	业务分布于湖南、湖北和江西三省，日订单峰值1200万,湖南省日订单370万件;公司会将更多精力放在核心区域
快团团	/	上海	全国布局	从会员、话费、水果、课程、酒店、美食、酒水、盲盒、美妆、电器、医美、母婴等，万物皆可快团团。
知花知果	/	湖南·长沙	由湖北、湖北、四川、江西等周边省份向全国市场扩张	生鲜农产品O20社群制配，采用预售制
有井有田	/	北京	全面布局中原地区	食用农产品、保健食品、针纺织品、服装服饰、日用品、文具用品等全品类商品
亲果倾城	/	河南·郑州	西宁	各类新鲜水果、牛奶干果、三餐食材、居家日用等
九百街	/	黑龙江·大庆	以大庆为总部中心，轻扩张模式	食品、日用品、文具、家电等等，社区团购的综合性超市

资料来源：观研天下整理

3、我国社区团购行业“泡沫”逐渐被刺破，多家品牌退出市场

随着大厂们“烧钱”入局，社区团购市场“泡沫”逐渐被刺破。自2020年开始，美家买菜、食享会、滴滴旗下橙心优选等平台逐步退出市场，但社区团购市场竞争依然激烈，并且由于高投入没有带来预期的快速增长和稳定的盈利模式，使得多家大厂开始收缩业务。例如，美团从2024年开始逐步减少社区团购业务的补贴；京喜拼拼则在2022年进行大规模裁员，同时撤出大部分城市；近日，阿里旗下的淘宝买菜也正式宣告退出社区团购赛道，转而聚焦“直发到家”的快递电商模式。

社区团购虽然减少即时配送成本，但仍然有分拣履约、团长佣金、仓储配送等成本，所以要实现“最低价”，企业要“烧钱”补贴。2021年美团新业务全年亏损额分别为384亿元、284亿元、202亿元、73亿元。

4、大厂零售大变局，2025年我国社区团购行业新的变革与竞争

不过，这不意味着阿里要全面撤出社区零售业务。目前，阿里依然保留着相关入口，用户可以直接跳转至产地直发的快递到家模式，尽可能地将其剩余流量的商业价值留在淘宝。京东也在2023年底重启京喜，并在去年底宣布将其升级为“京喜自营”，成为京东产业带业务布局的一部分。

这也说明社区团购大厂们收缩该领域业务，并非认输，而是商业理性的回归。2025年，我国社区团购行业将迎来新的发展机遇，包括个性化的服务、与线下零售的深度融合、拓展新的服务领域等。同时，我国社区团购市场竞争仍将加剧。

因此，社区团购大厂们正不断深化精细化运营的能力，通过提升配送时效、增加商品品类等手段提升用户体验。电商巨头主导的新三团们展现出强大竞争优势的同时，兴盛优选、知花知果等地方团头部玩家仍在寻找业务增长与市场扩张机会。

2025年，通过专业运营提升商品力、完善供应链建设、“数字赋能”重构零售价值链，为用户持续地创造价值将是牌桌上剩余的社区团购玩家决胜的关键点。例如，阿里从去年开始陆续撤出实体零售领域，进一步聚焦零售和AI两大核心，增强了电商平台的生态整合和竞争力；拼多多则继续聚焦农产品供应链，首创的“农地云拼”模式将分散的农业产能和农产品需求在“云端”拼在一起，助力产销直连。

此外，拼多多还积极推动农业上行的战略，提高生产效率，保障农民的权益。拼多多推动的百亿农研项目，设立100亿农业科研专项，致力于推动农业科技进步。

多多买菜众多助农活动与数字供应链搭建概况

时间	活动名称	活动内容
2018年	多多果园	“多多果园”让用户虚拟种植果树。待果实成熟，玩家将收到平台赠送的实物水果。这种互动游戏方式不仅增加了用户乐趣，也有效推动了农产品的团购活动。
2019年	农货节	联合全国各省市上千个地标产区，优选百万品质商家，从供应源头为“多多好年货”保驾护航，助力农产品销售，满足城乡消费者的年货需求。
2019年	两台四网	拼多多通过实施“山村直连小区”策略，结合“两台四网”模式，打造了一个全面的供给网络。这一网络有效连接了供需两端，优化了农产品的流通效率。
2021年	百亿农研	拼多多计划投资100亿元于农业科技专项基金，专注于农业和乡村发展的核心需求。该基金不以盈利为主要目标，而是致力于促进农业科技的发展和普及。
2023年	农云行动	汇聚关键资源，拼多多致力于加速全国100个农产品产区的数字化进程，实现“云端”对接。这一举措旨在构建更具弹性和市场竞争力的数字化农产品供应链。