AI打车：多家网约车平台陆续上线AI打车功能 清明假期滴滴AI打车需求上涨86%

近日多家网约车平台陆续上线AI打车功能，比如在3月滴滴AI出行助手小滴v1.0版本正式上线，该功能目前已经支持空气清新、后备厢大、驾驶平稳等90多个服务标签，覆盖扶老携幼、商务接待等更复杂的出行场景。

而在AI打车功能上线之后用户只需简单描述出行需求，AI会实时分析用户需求完成车辆匹配，进而实现叫车、车型筛选、价格预估等全流程操作。极大简化了传统网约车的使用流程。在阿里千问平台，用户无需单独下载打车软件，直接通过语音或文字表达行程需求，系统便可自动定位起点、识别目的地，快速推送车型、预估价格与行程时长，简单指令下十余秒就能完成下单。

AI打车作为网约车行业的新方向，已掀起一股热潮。工业和信息化部工业和信息化法治战略与管理重点实验室副主任赵精武认为，以往打车平台不能个性化记忆用户不同的习惯，现在人工智能可以帮助用户完成记忆，实际上是平台探索与用户之间的良性互动。

根据滴滴出行发布了清明假期出行数据显示，在4月4日至6日，全国打车需求同比上涨近15%，异地打车需求较节前上涨41%。从交通枢纽打车直达景区的订单同比增长25%，串联“枢纽—景点—餐饮”等多段行程的订单同比增长17%。公园、植物园等踏青场景打车需求增幅较高的城市有银川、兰州、乌鲁木齐、赣州、张家界等。

而在假期使用滴滴AI打车的需求较平日上涨86%，节前一周使用AI打车的用户较年初增加37倍，其中00后占比超40%。北京、上海、西安、长沙、天津为AI打车最活跃城市。用户常用标签中，“又快又便宜”“空气清新”“最近的车”排名前三，“后排宽敞”“SUV”“后备箱大”等适合多人出行的标签需求显著上升，含途经点的AI叫车订单较平日增长111%。在户外休闲、景区、商圈、机场火车站等场景中，AI打车订单占比分别较平日上涨178%、125%、74%、65%。

数据来源：公开资料、观研天下整理（XD）

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