“无接触经济”走红 实体消费场所建设数字化消费新场景

随着AI、5G、物联网等技术的快速发展，曾经无人售货的识别不准确、承载客流有限等问题得有效解决。

无人零售在人们的日常生活中随处可见，如车站候车厅、宿舍楼、写字楼等，售卖的货品也逐渐多元化，除了零食饮料，还有鲜花、水果、蔬菜、咖啡等。在不少开店空间有限但又有较大消费需求的地方，都能看到无人零售。无人零售满足了消费者随机性、即时性的消费需求。

与传统零售相比，无人零售有四大优势。一是无人值守。无人零售24小时运营，不需要人值守，可以节省人工费用，全年无休营业，扩大销售额。二是占地小。无人零售货柜体积较小，可选择摆放的位置多，占地小租金也低，还能节省店铺租金。三是快速复制。得益于前两点，无人零售货柜可快速摆满各个场景，实现快速复制。四是智能化。无人零售支持智能记账、收账，并将数据在线化进行数据分析，为运营决策提供数据依据。另外，在无人零售货柜机身和屏幕上投放广告也有收益。

资料来源：观研天下整理(yzx)

数字化建设日益被重视，为实体零售数字化升级提供有利的发展环境。近年来，无人零售行业进入更多城市、更多场景，也获得消费者的青睐。无人零售是零售业与人工智能、物联网等技术相结合的新业态模式，未来其发展潜力较大。

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