国潮风吹响文玩文化 我国文玩电商行业市场潜力释放 综合电商崭露头角

1、文玩电商解决传统文玩行业痛点

传统线下文玩交易存在区域限制、信息不对称、交易成本高等痛点，而通过文玩电商平台进行文玩线上交易能降低消费者进入门槛、整合产业价值链、提高交易透明度以及产品可靠性，很好的解决传统文玩行业痛点。

传统文玩行业痛点

资料来源：观研天下整理

文玩电商的优势

资料来源：观研天下整理

2、文玩电商产业链逐步完善，市场规模高增长

目前，我国文玩电商产业链逐步完善，行业上游主要为原材料产地供应商及原材料加工商，并由名家/匠人、产品工艺制作商、文玩品牌商进原料进行成品制作；中游为文玩电商平台，吸引大型经销商/批发商、小型实体店、拍卖行等入驻，并由品控鉴定师、支付平台、物流方等提供服务支持；下游为对文玩产品感兴趣的消费者。

根据观研报告网发布的《中国文玩电商行业现状深度研究与发展前景分析报告（2024-2031年）》显示，近年来，随着文玩电商产业链成熟、线上化率提升，文玩电商的用户规模和市场规模持续高增长。根据数据显示，2021年中国文玩电商用户规模为7782万人，2017-2021年CAGR为91%。市场规模方面，2021年，中国文玩电商市场规模为1662亿元，线上渗透率为17.3%，2017-2021年CAGR为63%，预计将于2026年达4341亿元，线上渗透率为33.8%，2022-2026年CAGR为23%。

数据来源：观研天下整理

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3、垂类电商or综合电商，孰为优解？

与实体商店的限制和局促相比，没有时间、空间限制，选择更多，产品信息更详尽的线上购物，才更贴合年轻人的消费习惯，所以文玩“年轻化”，倒逼文玩商家开始转型线上。因此，文玩电商发展迅猛，以微拍堂、天天鉴宝为代表的垂类玩家，和以抖音、快手为代表的综合玩家开始崛起。根据相关资料可知，76.8%的消费者主要通过文玩专业电商App（微拍堂、玩物得志等）购买文玩物品，远高于通过综合电商（67.7%）和微商（20.4%）购买的比例。

综合电商平台与垂直文玩电商平台对比

资料来源：观研天下整理

在市场快速发展的同时，文玩电商行业乱象也层出不穷，尤其是垂类电商平台近两年暴雷不断。例如，2022年，曾经的文玩直播顶流天天鉴宝曝出暴雷关停消息，App彻底瘫痪，北京总公司已经人去楼空。有商家估计，天天鉴宝总共拖欠了600多名商家的钱，一共2000多万；港交所大门的微拍堂，也频频因为“假货”丑闻，风评一度跌落谷底，在黑猫投诉平台上相关投诉量超过四千多条。

不过，文玩电商行业中的综合电商平台近几年凭借着流量高地而快速发展。以抖音为例，2023年4月的官方统计数据显示，抖音的用户量高达9.8亿，日活有7亿+，比快手、淘宝、京东加起来还要多，并且在文玩电商领域，还坚持修炼内功，建立自身的高壁垒护城河。

值得注意的是，文玩珠宝直播也有一大弊端—退货率极高，存在产品质量、货不对板、以次充好等问题。而抖音官方平台也意识到这一问题，采取了一系列措施，在遇到不符合“七日无理由退货”要求、商品被消费者不当损坏等情况，抖音客服团队会协助沟通处理，保障消费者与商家双方权益。同时，抖音在2022年7月正式把原抖音电商BIC更名为抖音电商QIC，QIC质检中心的存在也为珠宝商家规避掉“货被空包”的风险。

此外，为更好地聚焦珠宝文玩产业带特色，综合电商平台还推出过多种活动，帮助更多文玩珠宝商家的优质商品被更多消费者看见。例如，抖音电商珠宝文玩行业发起的“宝藏文化行-域见产地珍宝”活动，深入诸暨珍珠产业带，并通过线上多重曝光资源扶持、线下营销配合等方式，将流量转变为销量，带动源头产业商家实现品销效合一。

4、国潮之风吹响文玩文化，文玩电商行业发展前景仍然可期

整体来看，近些年兴起的国潮之风，也已经吹响文玩文化，也让文玩珠宝行业消费活力不断释放。不过，长远来看，文玩电商行业厂商要想走的更长远，需要更高效的转化且继续解锁更多年轻玩法，让文玩电商行业向上、向新迸发出源源不断的活力，未来发展前景仍然可期。（WYD）