一、服务机器人行业基本概述
根据观研报告网发布的《中国服务机器人行业现状深度研究与发展前景预测报告（2023-2030年）》显示，服务机器人是一种机器人类型。根据 IFR 的分类，服务机器人是除工业机器人以外的、用于非制造业并服务于人类的各种机器人，分为个人/家用服务机器人及专业（含商用）服务机器人。服务机器人的应用场景复杂多样，可应用在零售、物流、医疗、教育、安防等众多行业和场景，实现引导接待、物流配送、清扫、陪伴教学、安防巡检等多样化、复合型功能。
二、服务机器人行业市场发展情况
1、市场需求日益旺盛，行业市场规模持续增长
近年来随着服务机器人应用场景的不断拓展，其应用和投资价值逐渐凸显，使得市场需求日益旺盛，行业市场规模持续增长。预计随着人口老龄化趋势加快以及医疗、教育需求的持续旺盛，我国服务机器人存在巨大市场潜力和发展空间，也将成为机器人市场应用中颇具亮点的领域。数据显示，2022年我国服务机器人市场规模达到516亿元。预计2023年随着视觉引导机器人、陪伴服务机器人等新兴场景和产品的快速发展，我国服务机器人市场规模将达到660亿元，且届时将超越工业机器人市场规模，成为中国机器人最大应用领域。
数据来源：观研天下整理
目前酒店旅游业是目前服务业中机器人渗透率最高的行业，在受访企业用户中应用比例均超过三成。
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2、机器人需求向好的拐点已经来临，产量结束了连续12个月的下滑
受全球供应链紧张、疫情期间物流不畅、上下游限产等因素影响，2022年国内服务机器人产量有所下降，达到645.80万套，同比下降29.91%。进入2023年4月服务机器人产量同比增长47.6%，结束了连续12个月的下滑。2023年6月我国服务机器人产量为662658台， 同比增长40%，机器人需求向好的拐点已经来临。2023年上半年，我国服务机器人产业总体保持稳定增长态势，产量达353万套，同比增长9.6%。
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3、服务机器人正处在投融资风口
近年随着“机器人+”的深入推进，我国服务机器人应用领域持续扩大，商业化落地加速，服务机器人正处在投融资风口。根数据显示，2022年中国服务机器人融资事件数量达到154件，融资金额达到283.21亿元。
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三、行业市场竞争情况
得益于服务机器人市场需求量大，行业前景光明，该赛道广受资本的青睐，使得行业竞争逐渐加剧。有相关数据显示，2018-2022年我国服务机器人相关企业数量从2.89万家增长至11.40万家，年均复合增长率达40.93%。截至目前，我国现存服务机器人相关企业总数为53.95万家。
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整体来看，目前国内服务机器人市场现有竞争者较多，竞争较为激烈。但由于行业具有高行业准入门槛、高技术壁垒、高资金壁垒等投资特性，使得行业的市场集中度较高，品牌头部集中效应较为明显。从扫地机器人和餐饮机器人为代表产品来看，2021年，行业市场CR1都高达45%及以上，市场CR4均超过80%。（WW）
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