一、非生产性物料(MRO)行业现状
1.非生产性物料(MRO)市场规模及其占工业品市场规模的比重
工业品是指购买以后用于企业加工生产或经营的产品，可被细分为非生产性物料(MRO，maintenance，repair&operations)和生产性资料(PM，Productive materials)。
根据观研报告网发布的《中国非生产性物料(MRO)市场运营现状研究与发展战略评估报告（2023-2030年）》显示，MRO通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。随着我国电子商务、物流、信息、金融等产业基础设施的快速发展和不断完善，设备制造和使用MRO企业之间完全有可能实现技术、人力和信息等各方面的资源共享。在这种情况下，制造厂可以将自己的技术和人员优势变成一种服务直接提供给前者，应用到设备的运行监控、维修和大修中，企业可以享受到更加专业化的设备维修服务，并可减少在设备维修管理方面投入的大量人力物力，从而能够降低设备维修成本。
但相较于生产性资料，企业非生产性物料(MRO)具有涉及范围较广与品类更为繁杂等特点，采购时经常面临耗时耗力的困境，因此，企业通常缺乏对MRO的重视，使得MRO占工业品市场的比重较小。
数据显示，2021年我国生产性资料市场规模达9.52万亿元，占工业品市场规模的比重为79.33%；而非生产性资料市场规模为2.48万亿元，占工业品市场规模的比重仅达20.67%。
数据来源：观研天下数据中心整理
2.非生产性物料(MRO)采购渠道
从采购渠道看，非生产性物料(MRO)采购渠道包括线上、线下、“线上+线下”三大类。
线下采购一般为线下五金店，该场景下产品较为杂乱，并且SKU数量有限，且价格极不透明。而线上平台产品分类整齐，SKU数量或达到线下门店千倍，并且单价会随着采购量的上升而下降，极大提升采购方的体验。因此近年来MRO线上采购趋势明显，线上线下融合速度加快。
根据数据，2020年MRO线上采购渠道占比18.9%，线下占比20.8%，线上+线下占比达60.3%。
数据来源：观研天下数据中心整理
3.非生产性物料(MRO)业务平台满意度
MRO采购是企业采购与生产管理中具备潜在提升空间的领域之一，这一特征吸引相关企业持续涌入。面对日益激烈的MRO采购市场竞争，众多MRO采购平台纷纷推动平台资源开放，开展服务、系统迭代更新，不断满足企业采购的需求。目前，齐心集团、固安捷、京东企业购、1688、西域、米思米、震坤行等企业旗下的MRO业务平台满意度较为靠前。
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二、非生产性物料(MRO)行业前景
根据国家统计局，工业产值增加值的4%-7%的规模就是MRO的市场需求量，2017-2022年我国工业生产增加值CAGR为7.82%，假设未来三年我国工业生产增加值保持该速度增长，预计2025年我国MRO市场规模将超过3万亿元。
数据来源：观研天下数据中心整理（zlj）
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