一、旅游市场迈入发展新阶段，量价齐升态势持续巩固
旅游市场迈入发展新阶段，量价齐升态势持续巩固。在“量”方面：2024年国内旅游人次达56.15亿，同比增长14.8%，创历史新高。2025年进一步恢复，在该年春节/清明/五一/端午假期，国内接待游客人次恢复至2019年同期的126.09%/118.596/136.40%6/126.74%。这一数据表明，2025年国内旅游市场已全面超越2019年疫情前水平，呈现强劲复苏态势。2025年前三季度，国内旅游人次49.98亿，比上年同期增加7.61亿，同比增长18%。
资料来源：公开资料
数据来源：文旅部，观研天下整理
在“价”方面：随着国内旅游消费升级趋势显著，客单价持续突破新高。2023年国内旅游客单价首次突破千元大关，已恢复并超越疫情前水平；2024年再创新高，增至1025元。预计随着旅游行业扶持政策与扩大消费政策的持续加码，叠加旅游产品服务品质的不断提升，未来我国旅游客单价仍具备进一步上升空间。
数据来源：公开数据，观研天下整理
在量价齐升带动下，2024年我国国内旅游总收入突破5.75万亿元，增速达17.12%，对GDP贡献率提升至4.8%，成为稳增长的重要引擎。2025年前三季度，我国国内旅游收入达到4.85万亿元，同比增长11.5%。
数据来源：文旅部，观研天下整理
二、旅游市场回暖下旅行社面临“增收不增利”困境，行业亟待转型
旅行社作为旅游产业链的核心环节，既是旅游行业的核心服务提供商，也是连接游客与旅游目的地的重要桥梁。近两年，随着旅游市场全面回暖，旅行社行业业绩也随之实现复苏：2024年前三季度全国旅行社国内旅游组织接待1.04亿人次，恢复至2019年同期81.51%，接待1.22亿人次，恢复至2019年的91.4%。2024年全年我国旅行社营业收入5657.7亿元，恢复至 2019年的79.65%；营业利润37.8亿元，同比增长1.1%。
数据来源：国家旅业网，观研天下整理
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不过，尽管行业整体复苏，但从单个旅行社来看，其平均利润仍在下滑。这主要是因为我国旅行社数量众多且还在不断增长，同时大部分旅行社企业经营规模小、净利润不高，属于微利企业，不具备一定的规模和实力。截至2024年末，我国旅行社总数已达到64616家，而单个旅行社年平均利润只有5.85万元，折合月利润不足5千元，仅仅只有2006年的1/10出头，延续了一直以来的下滑趋势。
数据来源：文旅部，观研天下整理
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从上述来看，当前在旅游行业整体蓬勃发展之际，作为产业链重要环节的旅行社业务却面临“增收不增利”的困境，亟需转型升级。2024年，我国旅行社行业整体利润率仅有0.67%，不到2006年的1/10。
根据分析，造成当前旅行社业务“增收不增利”的原因主要是几点：一是，盈利模式单一。目前约75%的旅行社收入依赖传统跟团游业务，产品同质化严重。二是，成本结构失衡。人力成本占比从2019年的28%上升至2023年的35%，而数字化投入不足营收的2%，导致运营效率提升困难。三是，转型滞后。中小旅行社对“旅游+科技”“旅游+文化”等融合模式响应缓慢，错失高附加值机会。四是，小微企业主导。目前，年营收不足500万元的旅行社占比达78%，平均净利润率仅1.2%，远低于酒店业（6.8%），难以通过规模效应摊薄成本。
三、行业进入深度调整期，入境游复苏为旅行社创造结构性增长机遇
当前，我国旅行社行业正处于深度调整期，传统业务模式面临挑战，但同时也孕育着新的发展机遇。随着全球旅游市场的逐步复苏，入境游市场呈现出强劲的反弹势头，为旅行社行业创造了结构性增长机会。
受新冠疫情影响，2020-2022年我国入境旅游市场陷入低谷，景区运营与游客接待量大幅萎缩。但随着2023年防疫政策优化调整，市场呈现V型复苏：2023年入境游客量回升至8202.54万人次，2024年在签证便利化、支付优化等政策推动下，入境人次同比激增60.8%达1.32亿，恢复至2019年的90.8%；同期国际旅游收入同比增长77.9%至942亿美元，恢复率达71.8%。市场热度持续攀升，2024年海外用户对中国旅游相关搜索量同比提升26%，2025年一季度搜索热度延续增长态势。据预测，未来十年入境游将创造1.7-4.5万亿美元经济收益，对GDP贡献率有望提升至2%-4%，彰显其作为经济增长新引擎的战略价值。
数据来源：公开数据，观研天下整理
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与此同时，出入境政策持续释放，为入境游带来复苏机遇。2024年以来，我国在出入境政策方面采取了一系列措施以促进国际旅游业发展。2024年12月17日，国家移民管理局发布公告，全面放宽优化过境免签政策，将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时（10天），同时新增21个口岸为过境免签人员入出境口岸，并进一步扩大停留活动区域。符合条件的俄罗斯、巴西、英国、美国、加拿大等54国人员，从中国过境前往第三国（地区），可从24个省（区、市）60个对外开放口岸中任一口岸免签来华，并在规定区域停留活动不超过240小时。2025年6月12日，国家移民管理局发布公告，印度尼西亚公民可适用240小时过境免签政策便捷来华，中国240小时过境免签政策适用国家增至55国。
截止2025年6月30日我国240小时免签过境政策适用国家
| 地区 | 国家 |
| 欧洲（40国） | 奥地利、比利时、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、萄萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、摩纳哥、俄罗斯、英国、爱尔兰、塞浦路斯、保加利亚、罗马尼亚、乌克兰、塞尔维亚、克罗地亚、波黑、黑山、北马其顿、何尔巴尼亚、白俄罗斯、挪威 |
| 北美洲（2国） | 美国、加拿大 |
| 南美洲（4国） | 巴西、墨西哥、阿根廷、智利 |
| 大洋洲（2国） | 澳大利亚、新西兰 |
| 亚洲（7国） | 韩国、日本、新加坡、文莱、阿联酋、卡塔尔、印度尼西亚 |
资料来源：公开资料，观研天下整理
出入境免签政策持续加码，有利于提高我国旅游业的发展水平，吸引更多外国游客来华旅游观光。2025年上半年，全国各口岸累计出入境人员3.33亿人次，同比上升15.8%；其中内地居民1.59亿人次、港澳台居民1.36亿人次，外国人3805.3万人次，同比分别上升15.9%、12.2%、30.2%，外国人出入境人次同比增速仍然居首。
入境游复苏则为旅行社创造结构性增长机遇。入境游复苏为旅行社提供了产品创新与升级的契机。旅行社可以开发更多符合国际游客需求的特色旅游产品，如文化体验游、生态旅游、医疗旅游等，提升产品附加值。同时，入境游客对服务品质要求较高，这倒逼旅行社提升服务质量，加强员工培训，建立与国际接轨的服务标准体系，从而提升整体行业水平。此外，入境游复苏加速了旅行社的数字化转型进程。通过建设多语言服务平台、开发智能导览系统、利用大数据分析游客偏好，旅行社可以提升运营效率和服务精准度。（WW）
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本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。
本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
目录大纲：
【第一部分 行业定义与监管 】
第一章 2020-2024年中国旅行社行业发展概述
第一节 旅行社行业发展情况概述
一、旅行社行业相关定义
二、旅行社特点分析
三、旅行社行业基本情况介绍
四、旅行社行业经营模式
（1）生产模式
（2）采购模式
（3）销售/服务模式
五、旅行社行业需求主体分析
第二节 中国旅行社行业生命周期分析
一、旅行社行业生命周期理论概述
二、旅行社行业所属的生命周期分析
第三节 旅行社行业经济指标分析
一、旅行社行业的赢利性分析
二、旅行社行业的经济周期分析
三、旅行社行业附加值的提升空间分析
第二章 中国旅行社行业监管分析
第一节 中国旅行社行业监管制度分析
一、行业主要监管体制
二、行业准入制度
第二节 中国旅行社行业政策法规
一、行业主要政策法规
二、主要行业标准分析
第三节 国内监管与政策对旅行社行业的影响分析
【第二部分 行业环境与全球市场】
第三章 2020-2024年中国旅行社行业发展环境分析
第一节 中国宏观环境与对旅行社行业的影响分析
一、中国宏观经济环境
二、中国宏观经济环境对旅行社行业的影响分析
第二节 中国社会环境与对旅行社行业的影响分析
第三节 中国对外贸易环境与对旅行社行业的影响分析
第四节 中国旅行社行业投资环境分析
第五节 中国旅行社行业技术环境分析
第六节 中国旅行社行业进入壁垒分析
一、旅行社行业资金壁垒分析
二、旅行社行业技术壁垒分析
三、旅行社行业人才壁垒分析
四、旅行社行业品牌壁垒分析
五、旅行社行业其他壁垒分析
第七节 中国旅行社行业风险分析
一、旅行社行业宏观环境风险
二、旅行社行业技术风险
三、旅行社行业竞争风险
四、旅行社行业其他风险
第四章 2020-2024年全球旅行社行业发展现状分析
第一节 全球旅行社行业发展历程回顾
第二节 全球旅行社行业市场规模与区域分布情况
第三节 亚洲旅行社行业地区市场分析
一、亚洲旅行社行业市场现状分析
二、亚洲旅行社行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲旅行社行业市场前景分析
第四节 北美旅行社行业地区市场分析
一、北美旅行社行业市场现状分析
二、北美旅行社行业市场规模与市场需求分析
三、北美旅行社行业市场前景分析
第五节 欧洲旅行社行业地区市场分析
一、欧洲旅行社行业市场现状分析
二、欧洲旅行社行业市场规模与市场需求分析
三、欧洲旅行社行业市场前景分析
第六节 2025-2032年全球旅行社行业分布走势预测
第七节 2025-2032年全球旅行社行业市场规模预测
【第三部分 国内现状与企业案例】
第五章 中国旅行社行业运行情况
第一节 中国旅行社行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国旅行社行业市场规模分析
一、影响中国旅行社行业市场规模的因素
二、中国旅行社行业市场规模
三、中国旅行社行业市场规模解析
第三节 中国旅行社行业供应情况分析
一、中国旅行社行业供应规模
二、中国旅行社行业供应特点
第四节 中国旅行社行业需求情况分析
一、中国旅行社行业需求规模
二、中国旅行社行业需求特点
第五节 中国旅行社行业供需平衡分析
第六节 中国旅行社行业存在的问题与解决策略分析
第六章 中国旅行社行业产业链及细分市场分析
第一节 中国旅行社行业产业链综述
一、产业链模型原理介绍
二、产业链运行机制
三、旅行社行业产业链图解
第二节 中国旅行社行业产业链环节分析
一、上游产业发展现状
二、上游产业对旅行社行业的影响分析
三、下游产业发展现状
四、下游产业对旅行社行业的影响分析
第三节 中国旅行社行业细分市场分析
一、细分市场一
二、细分市场二
第七章 2020-2024年中国旅行社行业市场竞争分析
第一节 中国旅行社行业竞争现状分析
一、中国旅行社行业竞争格局分析
二、中国旅行社行业主要品牌分析
第二节 中国旅行社行业集中度分析
一、中国旅行社行业市场集中度影响因素分析
二、中国旅行社行业市场集中度分析
第三节 中国旅行社行业竞争特征分析
一、企业区域分布特征
二、企业规模分布特征
三、企业所有制分布特征
第八章 2020-2024年中国旅行社行业模型分析
第一节 中国旅行社行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、波特五力模型原理
二、供应商议价能力
三、购买者议价能力
四、新进入者威胁
五、替代品威胁
六、同业竞争程度
七、波特五力模型分析结论
第二节 中国旅行社行业SWOT分析
一、SWOT模型概述
二、行业优势分析
三、行业劣势
四、行业机会
五、行业威胁
六、中国旅行社行业SWOT分析结论
第三节 中国旅行社行业竞争环境分析（PEST）
一、PEST模型概述
二、政策因素
三、经济因素
四、社会因素
五、技术因素
六、PEST模型分析结论
第九章 2020-2024年中国旅行社行业需求特点与动态分析
第一节 中国旅行社行业市场动态情况
第二节 中国旅行社行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 旅行社行业成本结构分析
第四节 旅行社行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、其他因素
第五节 中国旅行社行业价格现状分析
第六节 2025-2032年中国旅行社行业价格影响因素与走势预测
第十章 中国旅行社行业所属行业运行数据监测
第一节 中国旅行社行业所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国旅行社行业所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国旅行社行业所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第十一章 2020-2024年中国旅行社行业区域市场现状分析
第一节 中国旅行社行业区域市场规模分析
一、影响旅行社行业区域市场分布的因素
二、中国旅行社行业区域市场分布
第二节 中国华东地区旅行社行业市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区旅行社行业市场分析
（1）华东地区旅行社行业市场规模
（2）华东地区旅行社行业市场现状
（3）华东地区旅行社行业市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区旅行社行业市场分析
（1）华中地区旅行社行业市场规模
（2）华中地区旅行社行业市场现状
（3）华中地区旅行社行业市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区旅行社行业市场分析
（1）华南地区旅行社行业市场规模
（2）华南地区旅行社行业市场现状
（3）华南地区旅行社行业市场规模预测
第五节 华北地区旅行社行业市场分析
一、华北地区概述
二、华北地区经济环境分析
三、华北地区旅行社行业市场分析
（1）华北地区旅行社行业市场规模
（2）华北地区旅行社行业市场现状
（3）华北地区旅行社行业市场规模预测
第六节 东北地区市场分析
一、东北地区概述
二、东北地区经济环境分析
三、东北地区旅行社行业市场分析
（1）东北地区旅行社行业市场规模
（2）东北地区旅行社行业市场现状
（3）东北地区旅行社行业市场规模预测
第七节 西南地区市场分析
一、西南地区概述
二、西南地区经济环境分析
三、西南地区旅行社行业市场分析
（1）西南地区旅行社行业市场规模
（2）西南地区旅行社行业市场现状
（3）西南地区旅行社行业市场规模预测
第八节 西北地区市场分析
一、西北地区概述
二、西北地区经济环境分析
三、西北地区旅行社行业市场分析
（1）西北地区旅行社行业市场规模
（2）西北地区旅行社行业市场现状
（3）西北地区旅行社行业市场规模预测
第九节 2025-2032年中国旅行社行业市场规模区域分布预测
第十二章 旅行社行业企业分析（随数据更新可能有调整）
第一节 企业一
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第二节 企业二
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第三节 企业三
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第四节 企业四
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第五节 企业五
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第六节 企业六
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第七节 企业七
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第八节 企业八
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第九节 企业九
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第十节 企业十
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
【第四部分 展望、结论与建议】
第十三章 2025-2032年中国旅行社行业发展前景分析与预测
第一节 中国旅行社行业未来发展前景分析
一、中国旅行社行业市场机会分析
二、中国旅行社行业投资增速预测
第二节 中国旅行社行业未来发展趋势预测
第三节 中国旅行社行业规模发展预测
一、中国旅行社行业市场规模预测
二、中国旅行社行业市场规模增速预测
三、中国旅行社行业产值规模预测
四、中国旅行社行业产值增速预测
五、中国旅行社行业供需情况预测
第四节 中国旅行社行业盈利走势预测
第十四章 中国旅行社行业研究结论及投资建议
第一节 观研天下中国旅行社行业研究综述
一、行业投资价值
二、行业风险评估
第二节 中国旅行社行业进入策略分析
一、目标客户群体
二、细分市场选择
三、区域市场的选择
第三节 旅行社行业品牌营销策略分析
一、旅行社行业产品策略
二、旅行社行业定价策略
三、旅行社行业渠道策略
四、旅行社行业推广策略
第四节 观研天下分析师投资建议
