2025年全球商用服务机器人市场高速增长 中国厂商出货量合计占比超90%

7月7日，国际数据公司（IDC）发布《全球配送机器人跟踪报告》与《全球商用清洁机器人跟踪报告》。报告显示，2025年全球商用服务机器人市场延续强劲增长态势，中国厂商凭借产业链与AI技术优势，持续引领全球格局。

2025年，全球商用服务机器人市场规模达13.7亿美元，同比增长35.7%；全年出货量约15.5万台，同比增幅达44.1%。市场需求从单一区域驱动转向多区域协同增长，中国、西欧、日本、美国及亚太（除中日）位列前五大区域市场，合计贡献全球出货量的92.1%。其中，中国市场份额约38%，稳居全球第一；拉丁美洲市场则以84.4%的同比增速成为增长最快的区域市场。

数据来源：IDC、观研天下整理

从细分品类看，商用清洁机器人成为增长最快的领域。2025年全球出货量约5.8万台，同比猛增83.8%；市场规模超7.6亿美元，同比增长48.5%。增长动力主要来自中国市场的规模化部署放量、欧美市场渗透率提升，以及日本和亚太（除中日）地区更新换代需求的稳步释放。

配送机器人仍为出货规模最大的品类，全年出货量约8.4万台，同比增长30.2%；市场规模超3.8亿美元，同比增长25.4%。餐饮、酒店、医疗等场景需求持续扩大，叠加全球劳动力短缺与智能化升级浪潮，为配送机器人市场提供稳定支撑。

2025年全球商用服务机器人行业细分品类情况

资料来源：IDC、观研天下整理（xyl）

报告指出，中国企业依托完善的制造体系、成熟的供应链能力及人工智能技术创新，持续提升产品性能、智能化水平和成本竞争力，加速全球化布局。2025年全球商用服务机器人出货量前十强厂商中，中国厂商占据绝对主导，合计出货量占比超过90%。

IDC预计，2026年至2030年全球商用服务机器人市场将继续保持较快增长，到2030年全球出货量有望达45.4万台，市场规模将增至31.7亿美元，较2025年实现翻倍以上扩张。随着AI大模型、传感器技术与场景应用的深度融合，商用服务机器人有望在更多行业释放潜力。

观研天下®专注行业分析十四年，专业提供各行业涵盖现状解读、竞争分析、前景研判、趋势展望、策略建议等内容的研究报告。更多本行业研究详见《中国商用服务机器人行业发展深度研究与投资趋势分析报告（2026-2033年）》。