（一）5G移动电话用户数量占比不断提升
数据显示，2024年全国电话用户（注3）总数达到19.56亿户，全年净增3920万户。其中，移动电话用户（注3）总数17.9亿户，全年净增4601万户，普及率（注2）为127.1部/百人，比上年末提高3.4部/百人；固定电话用户总数1.67亿户，全年净减682万户，普及率为11.8部/百人，比上年末下降0.5部/百人。
数据来源：国家统计局、工信部、观研天下整理
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2024年我国移动电话用户分布来看，5G移动电话用户（注3）达到10.14亿户，占移动电话用户的56.7%，比上年末提高9.6个百分点；4G移动电话用户达到6.7亿户，同比下降14.5%。整体来看，近四年我国5G移动电话用户数量呈增长走势、近五年我国4G移动电话用户数量呈下降走势。
数据来源：国家统计局、观研天下整理
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从移动电话用户占比来看，2024年我国4G移动电话用户数占比移动电话用户数37.4%，比上年末下降7.7个百分点； 5G移动电话用户数占移动电话用户约56.6%，比上年末提高10个百分点。
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（二）固定宽带接入用户持续增加
截至2024年底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.7亿户，全年净增3352万户。
数据来源：国家统计局、观研天下整理
我国固定宽带接入用户（互联网宽带接入用户）速率结构分布来看，2024年100Mbps及以上接入速率的用户为6.36亿户，全年净增3433万户，占总用户数的94.9%，占比较上年末提高0.3个百分点；1000Mbps及以上接入速率的用户为2.07亿户，全年净增4355万户，占总用户数的30.9%，占比较上年末提高5.2个百分点。
数据来源：工信部、观研天下整理
从通信主要指标用户来看，截至2024年底，我国互联网宽带接入用户约为66983万户，同比增速5.3%；全国农村宽带用户总数达2亿户，全年净增790.5万户，比上年增长4.1%。三家基础电信企业发展移动物联网（蜂窝）用户26.56亿户，全年净增3.24亿户，超过移动电话用户数8.66亿户，占移动网终端连接数的比重达59.7%；电信企业发展IPTV（网络电视）用户总数达4.08亿户，全年净增653.4万户。
2024年我国通信业主要指标用户数情况
| 指标 | 单位 | 1-12月 | 同比增长(%) | 比上年末净增/减 |
| 互联网宽带接入用户 | 万户 | 66983 | 5.3% | 3352 |
| 其中：100M速率以上用户 | 万户 | 63569 | 5.7% | 3433 |
| 其中：1000M速率以上用户 | 万户 | 20683 | 26.7% | 4355 |
| 其中：城市宽带接入用户 | 万户 | 47003 | 5.8% | 2561 |
| 农村宽带接入用户 | 万户 | 19980 | 4.1% | 791 |
| IPTV(网络电视)用户数 | 万户 | 40756 | 1.6% | 653 |
| 蜂窝物联网终端用户数 | 万户 | 265606 | 13.9% | 32380 |
| 固定电话普及率 | 部/百人 | 11.8 | -4.1% | -0.5 |
| 移动电话普及率 | 部/百人 | 127.1 | 3.8% | 3.4 |
（注：自2024年7月起，比上年末净增均采用2023年年终核算数据计算得到。）
资料来源：工信部、观研天下整理（xyl）
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