我国商用智能交互显示设备行业进入壁垒浅析 产品定制化趋势形成生产壁垒

商用智能交互显示设备作为广泛应用于商业领域的人机交互终端，其产品特点和内涵主要体现在“商用”、‘“智能交互”和“显示”等方面。

1、技术壁垒

根据观研报告网发布的《中国商用智能交互显示设备行业现状深度研究与未来投资分析报告（2022-2029年）》显示，商用智能交互显示设备的设计与生产涉及计算机科学、软件工程、电子信息工程、电子科学与技术、控制理论与控制工程等多学科交叉知识的创新应用，具有较高的技术门槛，要求企业打造一支在控制模块设计、 固件设计、显示技术、触控应用设计、产品结构及模具设计、散热、抗干扰、电气连接等方面均有较强的技术集成能力及丰富业界经验的研发团队。

此外，为提供高水平的定制化产品服务，企业需要与客户建立良好的技术沟通机制，通过参与客户产品先期设计等方式，准确了解客户对于产品功能、智能交互方式、画面显示、产品材料等多方面的要求并制定相应的技术方案，企业若缺乏深厚的研发积累和丰富的技术方案储备，将难以匹配日益复杂的客户需求。行业新进入企业由于缺乏必要积累且难以在短期内满足上述要求,因此面临较高的技术壁垒。

2、生产制造壁垒

商用智能交互显示设备产品定制化程度较高,产品订单具有小批量、多批次、非标化的特征，各订单产品之间尺寸、技术类型、性能、功能等方面差异较大。因此,产品生产过程要求企业在频繁切换生产线的同时保持较高的生产效率及良品率，对于企业的柔性化生产水平及生产管理能力要求较高。此外，随着人力成本提升以及制造业升级需要，自动化、智能化生产是行业发展的必然趋势，客观上推动了现有企业不断优化完善其生产制造水平。行业新进入企业由于难以在短时间内积累柔性化生产管理经验，因此面临较高的生产制造壁垒。

3、客户壁垒

本行业下游客户主要为品牌商和终端整机厂商。由于产品定制化程度高,商用智能交互显示设备厂商一与品牌商及终端整机厂商开始合作后,客户订单通常为少量、多样且持续,企业通过设立专案对订单进行分解并完成设计生产工作。下游客户一，旦更换供应商则需要与新供应商重新进行沟通,从而耗费较高的供应商开发成本并承担较大的供货风险。

此外，下游客户通常建立了“严进严出”的供应商管理体系，该体系对于供应商的设计开发能力、产品整合能力、生产制造能力均设有严格要求;制造企业成为合格供应商后,还需要定期接受客户的审核评定。供应商管理体系的良好运作有利于双方经营的稳定性，因此合作一旦达成将 具有较强黏性。另外，由于商用智能交互显示设备使用环境多变且使用期限较长，为获得良好的售后服务保障、降低产品维护成本，下游客户倾向于选择有长期合作关系、产品质量有保证、协同开发能力强的供应商。

综上,本行业企业具有较强的客户黏性，行业新进入企业将面临较高的客户壁垒。

4、人才壁垒

商用智能交互显示设备制造行业涉及多学科知识的交叉,其产品设计、生产过程需要大量来自软件、固件、电机、机械、光学、调教背光、触控、模具设计等多领域的专业人员提供技术支持，因此存在较高的技术人才壁垒;此外，企业的成功运行离不开完善的内部治理和高效的市场拓展,因此打造优质的管理团队和业务团队同样必不可少。

优质人才团队的形成需要较长时间的培养和建设,而在行业竞争日益激烈的今天，各企业对高端人才的需求和重视程度也在不断增加，新进入者由于难以在较短时间内组建出完善的研发、生产销售和管理团队，从而面临着较高的人才壁垒。（YYJ）