一、实体药店是目前我国零售药店市场重要组成部分，销售规模占比达60%以上
零售药店是指依法取得《药品经营许可证》的单一门店的药品零售经营企业，也称为独立零售药店。零售药店主要包括实体药店和网上药店两种形式，为消费者提供药品、医疗器械、保健品等相关商品的购买服务。其中实体药店是目前我国零售药店市场重要组成部分，其销售规模占比达60%以上。按终端平均零售价计算，2024年，我国实体药店和网上药店(含药品和非药品)销售规模达9411亿元，同比增长1.9%。其中我国实体药店销售规模达6119亿元，占整体市场的65%。
数据来源：米内网，观研天下整理
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二、受医保政策收紧、线上药店冲击等多因素影响，实体药店行业陷入困境
实体药店是指依法取得药品经营许可证的药品零售企业,其经营场所为实体店铺,主要销售药品、医疗器械等商品。过去，走在街头巷尾，百米之内五家药店的场景屡见不鲜，实体药店遍地开花，市场呈现出一片繁荣。截至2024年底，全国药店总数已突破68万家，较2023年增长7.8%。在一线城市核心商圈，平均每平方公里内就有超过25家药店。但如今，实体药店行业却陷入了前所未有的困境。数据显示，2024年我国实体药店零售规模同比下滑1.8%，低于全国社会消费品零售总额3.5%的增速。
数据来源：公开数据，观研天下整理
与此同时，相关上市民企药房的财务数据也反映出实体药店行业的不景气。例如在2024年，我国连锁药店TOP5的营收增速均不超过10%，尤其是老百姓、国大药房出现了负增长。而在净利润方面，除了益丰药房同比正增长以外，其余药房都出现了明显的下降，最大降幅高达310%。
2024年我国连锁药店TOP5经营业绩情况
| 企业名称 | 营收（亿元） | 同比增速 | 净利润（亿元） | 同比增速 |
| 大参林 | 265 | 8.01% | 9.15 | -22% |
| 益丰药房 | 240.62 | 6.53% | 15.29 | 8% |
| 老百姓 | 223.58 | -0.36% | 5.19 | -44% |
| 国大药房 | 223.57 | -8.41% | -11.04 | -310% |
| —心堂 | 180 | 3.57% | 1.14 | -79% |
资料来源：各企业财报，观研天下整理
而根据分析，造成我国实体药店行业不景气的因素主要有以下几点：
一是在电商和O2O的双重冲击下，传统药店的生存空间正被不断挤压。在互联网时代，消费者动动手指就能在医药电商平台下单买药，无需出门奔波，还能轻松对比不同商家的药品价格。线上平台运营成本低，药品价格也更亲民，让实体药店在价格竞争中节节败退，使其市场份额不断下滑。有数据显示，2024年我国实体药店市场份额占比跌至65%，较2023年再跌2.5个百分点。
数据来源：米内网，观研天下整理
二是国家的医保政策也在不断调整。众所周知，医保个人账户一直是药店收入的重要来源。然而，近年来国家为了控制医疗费用的过快增长，对医保个人账户的使用范围和额度都进行了一定的限制，使得许多依靠医保购药的顾客进店频次大幅减少，直接导致药店客流量锐减，销售额直线下降。2024年上半年，我国药店店均销售额同比下滑10.6%，其中客单价同比下滑8.9%。同时，随着国家医保局持续扩大集中采购范围，2024年集采药品品种已占药店销售药品品种的65%以上。药价平均降幅超过50%，直接削减了药店利润。
三是客流量与单店服务能力明显下滑。前几年的药店行业一味跑马圈地，乃至“三步一药店”，以此增加收入。在竞争和内卷中，全国的实体药店却陷入了销售额、客单价下滑的困境。数据显示，2023年我国连锁药店日均人效、坪效下降至1344元/人、72元/平方米，较2018年下滑15%以上。单店服务能力已从2020年的3000人降低至2024年6月末的2000人，一些重点城市已经下探至1000人。
四是成本压力的增加。据了解，一家药店要维持运转，至少需要雇佣两名员工，每月用人成本至少需要1万元左右。与此同时，随着监管趋严，药店必须配备足够数量的执业药师。2024年，一线城市执业药师年薪已达18-22万元，较三年前上涨了约40%。人力成本已成为药店第二大运营开支，仅次于商品采购成本。此外还要承担房租、水电等费用，这笔费用每月在数千元到数万元不等。
五是过度密集的药店分布导致恶性价格战，使得行业平均利润率下滑。有资料显示，我国药店行业平均利润率从2020年的8.2%下降至2024年的5.7%。
数据来源：公开数据，观研天下整理
三、行业不景气下，我国药店市场迎来关店潮
在上述行业不景气的环境下，2024年以来我国药店迎来了关店潮。有数据显示，2024年，我国有3.9万家药店关门大吉，每个季度平均有9807家零售药店关门，日均关闭数量达107家，闭店率较2023年上升了1.9个百分点，达到5.7%。展望2025年，预计将有5万至10万家药店关闭，整个行业门店数量可能从70万家缩减至60万家。在这一趋势下，中小连锁药店和单体药店受到的影响最为显著。医保飞检、线上购药的分流以及日益激烈的市场竞争，都使得这些企业的生存压力不断加大。
数据来源：公开数据，观研天下整理
四、百强连锁药店销售与门店占比持续上升，市场资源正加速向药店头部企业聚拢
尽管整体市场增速放缓，但百强连锁药店的销售占比与门店占比却持续上升。有数据显示，2021-2024年我国百强连锁药店的销售占比从44%提升至58.8%，门店占比从20.3%上升至40%。这一组数据表明，当前我国市场资源正加速向药店头部企业聚拢。在此背景下，中小连锁药店的生存境遇将愈发艰难。
数据来源：公开数据，观研天下整理
五、药店收入构成发生根本性变化，但药品仍为实体药店最主要销售品类
收入结构方面：以往过度依赖药品销售，单纯依靠标品差价的方式，使得药店的收入结构相对单一，容易受到政策影响，导致利润空间受挤压。困境中求变，目前不少药店开始将“扩品类”尤其是扩非药提上日程，行业也迎来一波转型浪潮。例如，白塔寺药店推出“文创堂”品牌，旗下门店销售文化T恤、四物汤明信片、中草药香囊等各式中草药元素文创产品，此外还推出“药咖啡”品牌。健之佳除中西成药外，还重点把握银发、悦己和增强免疫力等产生的非药市场长期需求，并尝试包含个护、保健食品、养生中药、生活便利品等多品类融合型直播。
部分药店“扩品类”情况
| 药店名称 | “扩品类”情况 |
| 白塔寺药店 | 推出“文创堂”品牌，旗下门店销售文化T恤、四物汤明信片、中草药香囊等各式中草药元素文创产品，此外还推出“药咖啡”品牌。 |
| 健之佳 | 除中西成药外，公司还重点把握银发、悦己和增强免疫力等产生的非药市场长期需求，并尝试包含个护、保健食品、养生中药、生活便利品等多品类融合型直播。 |
| 大树漱玉 | 在2025年6月1日开业的新店里，规划了药品器械、保健食品、孕婴护肤、家庭护理、宠物用品、跨境商品等6大区域。 |
资料来源：公开资料，观研天下整理
现阶段，我国现代药店的收入构成已发生根本性变化，其盈利模式主要包括以下几个方面：
现代药店盈利模式主要包括以下几个方面
| 盈利方面 | 具体情况 |
| OTC药品 | 非处方药因不受集采政策直接影响，平均毛利率维持在25%-35%之间。部分品牌知名度高、广告投入大的感冒药、退烧药等产品，毛利率甚至高达40%以上。 |
| 处方药销售 | 受医保控费和集中采购政策影响，处方药平均毛利率已从过去的30%下降至15%-20%。2024年第七批国家集采覆盖药品品种达到438个，平均降价幅度56.7%，直接压缩了药店在处方药领域的利润空间。 |
| 保健品和医疗器械 | 这类产品已成为药店最重要的利润来源。2024年数据显示，保健品平均毛利率达45%-60%，医疗器械平均毛利率在35%-50%之间。 |
| 隐形收入 | 许多消费者不知道的是，药店还有大量“看不见”的收入。这包括医药代表提供的销售返点、生产厂家的推广费用、区域总代理的销售奖励等。据业内人士透露，这部分“隐形收入”在部分中小型药店的总利润中占比可达15%-25%。 |
| 会员服务 | 大型连锁药店通过发展会员体系，增加客户粘性。数据显示，会员在药店的平均消费是非会员的2.3倍，且复购率高出65%。 |
资料来源：公开资料，观研天下整理
随着药店开始“扩品类”，我国实体药店销售产品逐渐多元化，包括药品、药材、器械、保健品等。其中药品仍为药店药品最主要销售品类。数据显示，2024年在我国实体药店中，药品类销售额涨至4981亿元，较2023年增长2.3%；占比升上81.4%，较2023年提升3.2个百分点。由此可见，当前我国实体药店收入结构仍相对单一。
数据来源：米内网，观研天下整理
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本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。
本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
目录大纲：
【第一部分 行业定义与监管 】
第一章 2020-2024年中国实体药店行业发展概述
第一节 实体药店行业发展情况概述
一、实体药店行业相关定义
二、实体药店特点分析
三、实体药店行业基本情况介绍
四、实体药店行业经营模式
（1）生产模式
（2）采购模式
（3）销售/服务模式
五、实体药店行业需求主体分析
第二节 中国实体药店行业生命周期分析
一、实体药店行业生命周期理论概述
二、实体药店行业所属的生命周期分析
第三节 实体药店行业经济指标分析
一、实体药店行业的赢利性分析
二、实体药店行业的经济周期分析
三、实体药店行业附加值的提升空间分析
第二章 中国实体药店行业监管分析
第一节 中国实体药店行业监管制度分析
一、行业主要监管体制
二、行业准入制度
第二节 中国实体药店行业政策法规
一、行业主要政策法规
二、主要行业标准分析
第三节 国内监管与政策对实体药店行业的影响分析
【第二部分 行业环境与全球市场】
第三章 2020-2024年中国实体药店行业发展环境分析
第一节 中国宏观环境与对实体药店行业的影响分析
一、中国宏观经济环境
二、中国宏观经济环境对实体药店行业的影响分析
第二节 中国社会环境与对实体药店行业的影响分析
第三节 中国对磷矿石易环境与对实体药店行业的影响分析
第四节 中国实体药店行业投资环境分析
第五节 中国实体药店行业技术环境分析
第六节 中国实体药店行业进入壁垒分析
一、实体药店行业资金壁垒分析
二、实体药店行业技术壁垒分析
三、实体药店行业人才壁垒分析
四、实体药店行业品牌壁垒分析
五、实体药店行业其他壁垒分析
第七节 中国实体药店行业风险分析
一、实体药店行业宏观环境风险
二、实体药店行业技术风险
三、实体药店行业竞争风险
四、实体药店行业其他风险
第四章 2020-2024年全球实体药店行业发展现状分析
第一节 全球实体药店行业发展历程回顾
第二节 全球实体药店行业市场规模与区域分实体药店情况
第三节 亚洲实体药店行业地区市场分析
一、亚洲实体药店行业市场现状分析
二、亚洲实体药店行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲实体药店行业市场前景分析
第四节 北美实体药店行业地区市场分析
一、北美实体药店行业市场现状分析
二、北美实体药店行业市场规模与市场需求分析
三、北美实体药店行业市场前景分析
第五节 欧洲实体药店行业地区市场分析
一、欧洲实体药店行业市场现状分析
二、欧洲实体药店行业市场规模与市场需求分析
三、欧洲实体药店行业市场前景分析
第六节 2025-2032年全球实体药店行业分实体药店走势预测
第七节 2025-2032年全球实体药店行业市场规模预测
【第三部分 国内现状与企业案例】
第五章 中国实体药店行业运行情况
第一节 中国实体药店行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国实体药店行业市场规模分析
一、影响中国实体药店行业市场规模的因素
二、中国实体药店行业市场规模
三、中国实体药店行业市场规模解析
第三节 中国实体药店行业供应情况分析
一、中国实体药店行业供应规模
二、中国实体药店行业供应特点
第四节 中国实体药店行业需求情况分析
一、中国实体药店行业需求规模
二、中国实体药店行业需求特点
第五节 中国实体药店行业供需平衡分析
第六节 中国实体药店行业存在的问题与解决策略分析
第六章 中国实体药店行业产业链及细分市场分析
第一节 中国实体药店行业产业链综述
一、产业链模型原理介绍
二、产业链运行机制
三、实体药店行业产业链图解
第二节 中国实体药店行业产业链环节分析
一、上游产业发展现状
二、上游产业对实体药店行业的影响分析
三、下游产业发展现状
四、下游产业对实体药店行业的影响分析
第三节 中国实体药店行业细分市场分析
一、细分市场一
二、细分市场二
第七章 2020-2024年中国实体药店行业市场竞争分析
第一节 中国实体药店行业竞争现状分析
一、中国实体药店行业竞争格局分析
二、中国实体药店行业主要品牌分析
第二节 中国实体药店行业集中度分析
一、中国实体药店行业市场集中度影响因素分析
二、中国实体药店行业市场集中度分析
第三节 中国实体药店行业竞争特征分析
一、企业区域分布特征
二、企业规模分布特征
三、企业所有制分布特征
第八章 2020-2024年中国实体药店行业模型分析
第一节 中国实体药店行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、波特五力模型原理
二、供应商议价能力
三、购买者议价能力
四、新进入者威胁
五、替代品威胁
六、同业竞争程度
七、波特五力模型分析结论
第二节 中国实体药店行业SWOT分析
一、SWOT模型概述
二、行业优势分析
三、行业劣势
四、行业机会
五、行业威胁
六、中国实体药店行业SWOT分析结论
第三节 中国实体药店行业竞争环境分析（PEST）
一、PEST模型概述
二、政策因素
三、经济因素
四、社会因素
五、技术因素
六、PEST模型分析结论
第九章 2020-2024年中国实体药店行业需求特点与动态分析
第一节 中国实体药店行业市场动态情况
第二节 中国实体药店行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 实体药店行业成本结构分析
第四节 实体药店行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、其他因素
第五节 中国实体药店行业价格现状分析
第六节 2025-2032年中国实体药店行业价格影响因素与走势预测
第十章 中国实体药店行业所属行业运行数据监测
第一节 中国实体药店行业所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国实体药店行业所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国实体药店行业所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第十一章 2020-2024年中国实体药店行业区域市场现状分析
第一节 中国实体药店行业区域市场规模分析
一、影响实体药店行业区域市场分布的因素
二、中国实体药店行业区域市场分布
第二节 中国华东地区实体药店行业市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区实体药店行业市场分析
（1）华东地区实体药店行业市场规模
（2）华东地区实体药店行业市场现状
（3）华东地区实体药店行业市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区实体药店行业市场分析
（1）华中地区实体药店行业市场规模
（2）华中地区实体药店行业市场现状
（3）华中地区实体药店行业市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区实体药店行业市场分析
（1）华南地区实体药店行业市场规模
（2）华南地区实体药店行业市场现状
（3）华南地区实体药店行业市场规模预测
第五节 华北地区实体药店行业市场分析
一、华北地区概述
二、华北地区经济环境分析
三、华北地区实体药店行业市场分析
（1）华北地区实体药店行业市场规模
（2）华北地区实体药店行业市场现状
（3）华北地区实体药店行业市场规模预测
第六节 东北地区市场分析
一、东北地区概述
二、东北地区经济环境分析
三、东北地区实体药店行业市场分析
（1）东北地区实体药店行业市场规模
（2）东北地区实体药店行业市场现状
（3）东北地区实体药店行业市场规模预测
第七节 西南地区市场分析
一、西南地区概述
二、西南地区经济环境分析
三、西南地区实体药店行业市场分析
（1）西南地区实体药店行业市场规模
（2）西南地区实体药店行业市场现状
（3）西南地区实体药店行业市场规模预测
第八节 西北地区市场分析
一、西北地区概述
二、西北地区经济环境分析
三、西北地区实体药店行业市场分析
（1）西北地区实体药店行业市场规模
（2）西北地区实体药店行业市场现状
（3）西北地区实体药店行业市场规模预测
第九节 2025-2032年中国实体药店行业市场规模区域分布预测
第十二章 实体药店行业企业分析（随数据更新可能有调整）
第一节 企业一
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第二节 企业二
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第三节 企业三
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第四节 企业四
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第五节 企业五
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第六节 企业六
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第七节 企业七
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第八节 企业八
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第九节 企业九
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
第十节 企业十
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
（1）主要经济指标情况
（2）企业盈利能力分析
（3）企业偿债能力分析
（4）企业运营能力分析
（5）企业成长能力分析
四、公司优势分析
【第四部分 展望、结论与建议】
第十三章 2025-2032年中国实体药店行业发展前景分析与预测
第一节 中国实体药店行业未来发展前景分析
一、中国实体药店行业市场机会分析
二、中国实体药店行业投资增速预测
第二节 中国实体药店行业未来发展趋势预测
第三节 中国实体药店行业规模发展预测
一、中国实体药店行业市场规模预测
二、中国实体药店行业市场规模增速预测
三、中国实体药店行业产值规模预测
四、中国实体药店行业产值增速预测
五、中国实体药店行业供需情况预测
第四节 中国实体药店行业盈利走势预测
第十四章 中国实体药店行业研究结论及投资建议
第一节 观研天下中国实体药店行业研究综述
一、行业投资价值
二、行业风险评估
第二节 中国实体药店行业进入策略分析
一、目标客户群体
二、细分市场选择
三、区域市场的选择
第三节 实体药店行业品牌营销策略分析
一、实体药店行业产品策略
二、实体药店行业定价策略
三、实体药店行业渠道策略
四、实体药店行业推广策略
第四节 观研天下分析师投资建议
