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国家邮政局举行2020年一季度例行新闻发布会，并公布了2019年我国快递服务满意度调查结果。数据显示，2019年快递服务总体满意度得分为77.3分，较2018年上升1.4分。其中，公众满意度得分为84.0分，较2018年上升2.3分。在快递企业公众满意度方面，顺丰，韵达，圆通，中通，申通及中国邮政等主流快递公司均进入榜单，其中，顺丰快递排在了第一位；德邦快递位居第二；三通一达满意度最高的是申通快递，整体排在第三名；随后的排名分别是圆通、韵达、中通、天天、宅急送、中国邮政以及百世汇通。
据了解，在双十一期间，申通快递的订单量同比增长近37%，增速领跑通达系快递企业，并率先公布菜鸟裹裹日订单量破100万大关，成为行业日订单量超过百万的快递企业。截止到9月18日，在2019年天猫双11期间，申通快递的累计揽收率排名行业第一，超99%。而在双11的综合指标排名榜单，依旧是申通快递排名第一。
中国报告网是观研天下集团旗下打造的业内资深行业分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2019年中国快递服务市场分析报告-行业调查与未来趋势研究》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。
国家邮政局发布的2019年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。调查显示，2019年第二季度用户快递服务公众满
数据显示，2018年12月，顺丰控股快递服务收入为88.86亿元，同比增长19.63%，完成业务量3.76亿票，同比增长12.24%。 &nbs
参考观研天下发布《2018年中国快递服务行业分析报告-市场深度分析与发展趋势研究》 数据来源：国家统计局，观研
据中国品牌力指数研究院数据显示，2017年我国快递服务品牌力指数得分排名第一的是顺丰速运S.F.达到628；据数据分析
据Chnbrand数据显示，2017年我国快递服务品牌顾客推荐度指数净推荐值排名第一的是顺丰速运S.F.达到24.5，比上年提
中国快递服务行业发展概述; 2013年世界快递服务市场运行形势分析;2013年中国快递服务产业发展环境分析.
《意见》围绕近年来快递服务与网络零售发展的实际，指出了二者共同发展的重要意义。《意见》明确提出了促进协同发展的指导思想，确立了科学发展、协调推进，平等互利、互信合作，消除瓶颈、以点带面的基本原则。
到“十一五”末的2010年，我国快递业务量累计完成了24亿件，年均增长21%。业务收入累计完成575亿元，占邮政业业务收入不含邮政储蓄直营收入的比重达到45%，年均增长19%。规模以上快递企业最高日处理量突破1000万件，进入世界前三位。
此次会议审议通过的快递服务专项规划，是按照《邮政业发展“十二五”规划》的总体要求，结合我国快递发展实际而制定。它是邮政业“十二五”规划体系的重要组成部分，将成为“十二五”时期推动我国快递服务跨越式发展的重要指导性文件。
全国规模以上快递服务企业业务量累计完成4.2亿件，同比增长50.6%；业务收入累计完成94.7亿元，同比增长22.9%。其中，同城业务收入累计完成7.7亿元，同比增长55.3%；异地业务收入累计完成55.9亿元，同比增长32.6%；国际及港澳台业务收入累计完成25.8亿元，同比增长2.5%。
